世界营销评论(mkt.icxo.com)讯 通常我们把天赋与著名的优秀人物相联系——特别强调”著名”一词。让我们看迈克尔-乔丹，他左旋右转像尖刀似的直插篮下。我们知道，他的出色表现的主要源泉既不是来自于他的训练，也不是来自他的坚韧和果断——他可能两者都有，但大多数其它的全国职业篮球运动员也同样有，单这一点无法解释。为什么迈克尔能一枝独秀？我们知道，他的秘密武器是他的天赋。对罗伯特-迪尼罗，我们也是这样认为，他有天赋。泰格-伍兹，杰伊-伦诺，梅亚-安吉洛，他们都是天才俱乐部的成员，被赋于秘密的礼物。对我们大多数人来说，天赋似乎是一件稀少的、宝贵的东西，为特殊的、离我们很遥远的人们所特有，这些有天赋的人们与众不同，他们“不属于我们”。

　　杰出的经理们不同意给天赋下这样的定义，认为这个定义太狭窄、太专业，相反，他们把天赋界定为“能有效使用的，反复的思想，感觉或行为的模式”，重点是在“反复”这个词上。他们说，你的天赋就是你自己经常做出的行为。你在脑海中有一过滤器，过滤你的世界，迫使你把注意力集中在一些兴奋点上，而让其它的悄悄地漏过去。你记住人们的姓名，不仅仅他们的容貌，这种本能就是一种天赋。你在调味品架上，按字母顺序放置调料，在衣柜里按色码摆放你的衣服，这也是一种天赋，你对填字游戏的爱好，对冒险的热中，甚至你的不耐烦，也都是一种天赋。任何有效使用的，反复的行为模式，都是天赋。当然，出色表现的关键是找出天赋和角色的一致性。

　　给天赋下的这种定义是中性的，几乎是枯燥乏味的，然而它引导杰出的经理取得重要发现，出色表现的角色需要天赋，因为表现出色的角色要某种反复的思想、感觉和行为摸式。这就意味着好的护士有天赋，好的卡车司机、老师、家庭主妇和好的空乘人员也有天赋。不管什么角色，不管出色的行为是否“著名”还是不为人知，杰出的经理们知道，没有天赋，是不可能做出出色的事。