市场营销
核心优势不是最重要的
2008-10-20  浏览:516
     近几年来,大家对企业核心竞争力的话题谈论较多,大多认为,核心竞争力是企业获得成功的第一要素,是企业获得市场竞争优势,获得行业地位的不二能力。而对企业的机遇运营明显重视不够。为此,在这里,很有必要对机遇和企业能力进行一下分析。

  笔者经过长期观察和发现,诸多企业的成功无外乎有两大类:一个是适逢一个千载难逢机遇,并拼命地抓住了它,结果成功了。或者是来了一个机遇,自己不知不觉地抓住了,结果 “一不小心”成功了。另一类是依靠自己多年培养起来的核心优势,一步一个脚印地成为行业的领头羊。

  其中,中小型企业的成功大多属于第一类,一个“机遇”把他推向辉煌,此类企业能占所有成功企业的60%以上。大中型企业一般属于后者,机遇的权重并不是太高。但并不是说机遇相对大中型企业不重要,大凡“脱颖而出”的大中型企业,其背后都有一个或数个大的机遇在强力支撑着。

  运营企业就是在运营机遇。企业自身角色定位、经营范围选择、核心优势的培养、各种资源配置的优化,实质上都是在运营机遇,这些手段和方法都是在增加和提高机遇发生的几率。

  机遇是稀缺资源,是催化剂,仅从影响成功的角度来看,机遇比能力更重要。

  我在给在校大学生讲课时,问大家:“机遇和能力哪个重要”,结果仅有10%的学生说机遇比能力重要。当我给企业中层干部培训时,也问这个问题,60%人回答,机遇比能力重要。当我给企业的董事长、总裁等高层管理人员培训时,问这个问题,90%人回答:“机遇比能力更重要,一个人的成功主要依靠机遇,而个人能力仅仅是第二位甚至是第三位的”。这个事例很能说明问题。越是没有成功的人越认为能力重要,而越是成功的人越认为机遇重要。

  机遇是稀缺资源,他给了谁,谁就成功了。他没有光顾你,你即便有天大的能耐,也只能怀才不遇,遗憾终生,这样的事例太多太多了。中国历史上,伟大的人物毕竟有限,但仅从个人能力的角度来讲,赶上或超过他们的中国人应以万计,但仅仅他们成功了,其他几万人却被历史淹没了。其最主要原因是历史赋予了伟大人物以机遇,结果他们就成功了。时势造英雄,而不是英雄造时势。千里马常有,而伯乐却不常有。“把你放入垃圾堆,你就是垃圾;把你放入宝石堆,你就是宝石”。或者说,自身角色定位重于自身能力。

  把握机遇重要,创造机遇同等重要。因为机遇是偶然的,是可遇而不可求的,但通过自身出色的能力主动出击,人为地进行干预,会使机遇发生的几率大大提高。当偶然事件大大增加后,成功的偶然也就变成必然的成功。

  企业扩张时,时机定位也是极其重要的因素,它虽然不是必要条件,但对企业运营是否能获得成功十分关键。天时地利人和,对于做事而言,这三项内容都十分重要,其中,天时就是时机。时机本身就是稀缺资源,它的价值不是用金钱能衡量的。对于一个人而言,能改变一生命运的机遇,一辈子仅有不多的几次。同样,对于一个企业,真正的机遇也并不是很多,善于寻找并适时地抓住机遇,是企业走向成功,事半功倍的前提。

  李嘉诚在长江EMBA“与大师同行”系列讲座中,在“行业中的老二如何变成老大”中提到,当长江实业参与不同行业的时候,市场内已有很强和具有实力的竞争对手担当主导角色,怎样做才能使自己在行业中的老二或老三、老四的位置变成行业老大。主要有以下几点:第一点就是抓住时机;第二点是知已知彼;第三点是磨砺眼光;第四点是找出适合公司的坐标;最后一点是有毅力能坚持。

  在这里,李嘉诚把抓住时机放到了第一位,他是这样阐述的:“能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联,要抓住时机,要先掌握准确资料和最新资讯,能否抓住时机是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力,走在竞争对手之前。时代不断进步,我们不但要紧贴转变,最好还要走前几步。要有掌握和判断最快、最准的资讯。不愿改变的人只能等待运气,懂得掌握时机的人便能创造机会;幸运只会降临在胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事的人身上。”

  我国改革开放至今,共有4次大的时机:改革初期的卖方市场,做什么,什么赚钱;价格双轨制,给企业提供了很大的扩张空间;92年小平的南巡讲话,给中国沿海地区带来诸多发展机遇;最后是股市初期的炒股的机遇,由于国家的保护和严重的买方市场的股市,买什么股都赚钱。这四次时机造就了大量的中国富翁,完成了他们的原始积累,目前国内很多大的民营企业都是从这几次时机成长起来的。再如,荷兰的诺基亚公司就是抓住了上世纪九十年代的移动通讯大发展的时机,才战胜摩托罗拉,成为全球最大的手机供应商;英特尔公司抓住了计算机民用普及的机遇,大力研发计算机芯片技术,使其产品市场占有率居高不下,成为芯片的龙头老大;美国雅虎公司抓住了计算机网络迅速普及的时机,及时推出门户网站,进行网页内容的搜索服务,在2000年便确立了世界最大门户网站的地位;中国网易公司抓住了手机用户便于发短信的机遇,积极开展网上手机短信业务,在纳斯达克股市上,使其股票从每股0.7美元飞速涨至70多美元。这些企业的成功,可以说,时机占有绝对的重要地位,大凡成功,都离不开机遇。

  机遇十分重要,能力同样也很重要。笔者针对我国企业的现状,对核心竞争力重新做了如下定义,该定义的宗旨是拓宽核心竞争力的内涵范围,降低核心竞争力标准,使更多的企业加入到核心竞争力企业队伍当中,共享核心竞争力战略思想的成果,及早实现企业的二次飞跃。

  核心竞争力是企业相对于竞争对手赖以生存和发展、具有独占或相对垄断性的竞争优势,它是由六种竞争优势中的一项或几项组成的综合竞争能力。

  核心竞争力只有在买方市场才有生存的空间。从该概念中就能看出它相比国际通行的标准已经降低,既不是相对整个行业的一切竞争对手,也不是绝对地垄断,并且范围也已拓宽,只要具备概念特征的所有竞争优势都是核心竞争力。

  核心竞争力根据其表现形式,把企业常见的各种竞争能力分成六大类:技术研发能力、品牌影响能力、融投资能力、组织管理能力、渠道扩张能力、规则控制能力。

  ⑴ 技术研发能力:能触发一系列发明或产品的核心专利技术等;能生产核心产品的核心技术设备。

  ⑵ 品牌影响力:强势品牌及其强大的影响力。

  ⑶ 融投资能力:具有极强的融投资能力,且有雄厚的资金或资金储备量。

  ⑷ 组织管理能力:独具竞争优势的企业家和经营管理团队;具有同化其它同类企业的开放式管理、经营模式、企业文化以及操作性强的实践管理知识。

  ⑸ 渠道扩张能力:遍布所有销售区域的网络渠道及其扩张能力。

  ⑹ 规则控制能力:门槛很高的技术标准规则、经营运作类规则;以及独占的生产许可、经营许可。

  其它:如政府资源、特殊人际关系等

  由该六种竞争力还能衍生出次级竞争力,如对工业产品和生活必需品行业的发展起决定作用的是产品的质量、成本和实在的价值;高科技行业起决定作用的是人才;汽车、石油、钢铁行业起决定作用的是庞大资本量;生活非必需品行业起决定作用的是服务水平和营造虚拟价值的能力;贸易行业起决定作用的主要是商业信用和资本量。

  从核心竞争力的定义可以看出,他对企业的生存和发展所起的作用极其关键。但核心竞争力不是企业成功的充分条件,仅仅是必要条件。没有适时和一定强度的机遇注入,欲实现企业的二次腾飞也是无法实现的。比如,我国近30年高速发展过程中,到处存在着的机遇,这些机遇却催生出大量核心竞争力不强但却成功的企业。

  同时也应看到,没有建立在自身核心优势的企业,其成功是不稳固的。由于机遇具有不可复制的特性,这次的成功并不代表着下次的成功。这也印证了大家常说的“仅仅抓住一次机遇成功的企业不算成功;仅仅一个产品的成功不算成功;企业家自己的成功不算成功”。而核心竞争力却能很好地复制,这也就是具有核心竞争力的企业生命力都较为旺盛,企业寿命都比较长久的原因。

  另外还有一个要素需要考虑,就是机遇的强度量大小。高强度量的机遇一般中小型企业是无法把控的,即便有机遇,但因自己的实力弱小不能操作而导致该机遇流产。欲想大成功,必须有大机遇。欲想掌控大机遇,必须有大能力。

  综上所述,机遇和能力相对企业来讲,都是极其重要的两个成功要素,机遇可以离开能力独立促使企业成功,但能力却不能离不开机遇独立促企业成功。从长远的角度来看,大机遇更加稀缺,价值也越大。