人往高处走,这是大多销售经理的心路憧憬。依赖业绩的提升,是众多销售经理得以晋升的法宝——这几乎是黄金定律。但现实中,很多业绩优异,能力出众的销售经理却得不到提升或重用,而更多的“平庸之辈”却能平步青云,倍受老板倚重。究其原因,当企业经由草创时期的发扬“个人英雄主义”以纯粹依靠销售回款得以生存的状况,发展到必须由系统集成依靠团队的智慧完成企业使命时,个体综合素质的优化已经成为销售经理晋升的主要依据。换言之,仅有业绩不足以成为职级提升的主要理由,但没有业绩也是万万不能的。
如此变异的市场形势,销售经理当如何作为呢?让销售业绩成为核心目标是不二选择,销售经理的职场使命是用业绩来证明的,这点毋庸置疑。但除此之外,还有诸多方面要去充实和打造,所谓的仕途坦荡,决定因素是个系统工程。
一个中心:尊重权利
马基雅维利在其鸿篇巨制《君主论》里有这样一句话:你想获得权利吗?那你首先必须尊重权利。我们可以理解为一个不懂得尊重权利或管理秩序的人,是不可能获得权利的。
反观我们很多优秀的销售经理,业绩上确实无可挑剔,但在向上如何管理自己的上级时,却显得有些茫然。最明显的表象就是“拥兵自重”,因为业绩突出,而显得飞扬跋扈,嚣张刚愎。进而对自己的顶头上司多有懈怠乃至对各项规章制度熟视无睹。一个销售经理如果对顶头上级或公司规章制度有所漠视的时候,必然是要受到打击的。我的一个省级经理朋友,业绩连续多年在整个公司内部名列前茅,而且一直耿耿不能得以重用——想晋升销售总监。看看其诸多表现就能知道原因何在,首先,这位朋友喜欢越过顶头上司销售副总而直接向老板汇报工作;其次,平时工作日上午不上班,美其名为晚上加班太晚;再次,经常对销售副总签发的各种营运文件置若罔闻,喜欢自以为是,而且时不时的嘲弄各职能部门形同虚设。公司几次在考虑销售总监人选时,作为归口领导的销售副总以及各职能部门负责人根本不把我这朋友作为候选人,而老板在权衡利弊时,也不会因为一个省级经理而搞的销售副总不“舒服”。因而这位朋友晋升的希望也就越发的渺茫,“原地踏步”多年想另谋高就,这种尴尬景象其实这是自己造成的。
尊重权利尊重管理秩序,这不仅仅是心态的问题,有时更多的是关系到韬晦策略。我们经常说:领导就是帮我们解决困难的,没错。既然如此,那我们就一定要相信领导,相信那些看似平庸——有些地方甚至不如自己的领导,他之所以能成为领导必然有其过人之处。带着这样的观点来审视自己的领导,获益的必然是你自己。同样一个公司成文的规章制度,且不论是否有缺点,只要能推而广之的下发执行就一定有其原因和理由,作为被管理者就一定要遵守。这种尊重,更多的是在维护企业的道统,维护领导集体(老板)的决策。如此不仅能使自身生存问题得以解决,更主要的是晋升的希望才有可能得以实现。
两个基本点:坚持原则,但要学会妥协
销售经理在任何一个销售型企业用中流砥柱来描绘不为过,上有公司销售政策和领导,下有变幻莫测的市场和各级经销商,如何高效完成组织目标,千斤重担系于一身。作为各种利益博弈的焦点——销售经理——当如何取舍呢?因为销售政策和经销商需求,以及领导布置的任务指标、工作要求和当地市场形势很难在一个特殊时间段内保持一致。