拿破仑·希尔长久以来观察旗下五千名推销员工作的心得，使他对于销售的了解获益良多，并且发现了培养客户信任感的重要方法：

    １．习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。

    ２．只做双方都能平等互惠的交易。

    ３．不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。

    ４．发自内心为别人提供最好的服务。

    ５．培养对人健康的亲善态度；喜欢对方甚于他们的钱。

    ６．努力地生活，销售时同时传达你的工作理念；行为胜于言语。

    ７．受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。

    ８．不随意对别人提出要求。

    ９．不与人争辩无谓的琐事。

    １０．随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人！

    １１．为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。

    １２．记住，如果你成功，是有人帮助你成功！