企业网络营销之“软”营销的重要性
软硬是相对的,如果把报纸、杂志、电视、广播以及网络等媒体看得见、听得着的广告行为视为硬广告的话,那么具有互动性和参与性且的广告行为则可称作是软广告了,众所周知的“报纸软文”便是其一。
“软”营销的重要特点就是强调互动性和参与性,弱化或者规避广告行为本来的强制性和灌输性。网络媒体与传统媒体相比较,其与使用者之间的互动性、参与性和及时性的特点尤为突出,或者说正是由于网络媒体的这些特征,才使得它具备了和传统媒体相竞争与抗衡,进而发展成为一种新兴媒体的可能。
所以,可以得出结论:基于传统媒体的营销行为应该侧重“硬”而兼顾“软”,但基于网络媒体的营销行为则正好相反,网络营销更吃“软”的这一套。
一、帖子
上过网的人,都有过看帖、回帖和发帖的经历。帖子非锦绣文章,亦非学术论文,帖子是不受语法、格式、时间、地点等等限制的,观点和态度是帖子存在的两个基本要素。帖子营销的形式多样化,它不需要高深的营销知识和经验,只需要时间、耐心和你对所要达成的营销目的有深刻的理解和原则性的把握。
二、E-mail
E-mail乃个人邮箱,既然是个人邮箱,其私密性就很强,所以尽管E-mail营销的手法早已有之,但此法当格外谨慎使用,否则极易造成客户的反感。倘若客户把你的营销邮件列为拒收邮件,那就适得其反了。
三、论坛
论坛对参与者身份特征等的甄别,是确定一论坛能否成为你的营销阵地的前提条件。在论坛里,你如果马甲穿的合适,话语说的得当,就有可能成为该论坛的“领袖人物”。旧时的上海滩与我们是无缘了,但如果你足够的睿智,完全有可能在论坛中你过一把“许文强”的瘾。
四、博客
博客风已经刮遍全国了,忽视博客的营销作用无疑是不明知的。在恰当的网站创建基于营销目的的博客往往可以吸引你的客户群,并倾听到市场一线最关心的问题,从而通过分析和判别找出营销解决方案。需要强调的是,如果博客的“硬广”味道很浓,那就“博”不如不“博”不如回家睡觉去罢。
五、圈子
QQ、MSN、UC等等网络通讯工具为我们创建基于网络平台的人际关系圈子成为了可能。企赢营销,为企业提供一站式网络营销顾问服务,帮助企业赢得更广阔市场。在这个圈子中,圈子中人不能简单地视为“消费者”,你所扮演的角色也是“卖主”,而是圈子中人的伙伴之一,唯有此,圈子中的交流氛围才能有效形成,才有可能实现营销的最终目的。
六、文本
就礼品行业而言,通常的营销类文本大致包括“企业画册”、“项目画册”以及“客户通讯”等,而且很多此类文本也被企业网络化、电子化了。企赢网络营销认为:电子版的内容大都没有印刷版的齐全,基本可以称作是印刷版的不完全版或删减版。其实大可不必如此,网络客户也是客户,如果你把电子版的做完全了做漂亮了,相信不会影响印刷版的效果,相反两者却可起到更好的互补作用。
七、活动
常见的形式是:大多数的广告主只是利用网路媒体发布线下的活动通知,但基于网络的线上营销活动则凤毛麟角。实际上,在网络技术获得突飞猛进的今天,广告主完全有条件举办诸如游戏、比赛、征文、选秀、PK以及排行榜等网络营销活动。这种线上的网络营销活动更能激发起网络客户的兴趣、关注和爱好,与司空见惯的线下营销活动相比,可以节省不菲的资金与人力成本的投入。