市场营销
做营销要懂得大事化小
2008-12-15  浏览:341

  在中国,营销的方法并不是讲得不够多,而是深入的层次还不够透。放眼看那林林总总的行业论坛、峰会,往场子里一钻十有八九遇上的都是熟面孔。台上讲的,台下坐的,大家都是再熟悉不过,好道理研究得再深入,传播的面终归还是有限。所以我今天要沿着上回的话题接着往下讲,也并非是觉得在那上面琢磨出了多么新鲜的道理,而是我认为有些方法,真的是值得换个角度,仔细说说。

  今天讲“做营销要懂得大事化小”,说白了,就是当我们的企业面对社会、时代所共有的机遇时,要懂得将这种泛化的、社会性的、时代性的话题转换为自己企业、品牌所独有的营销语言,具体化、形象化地来表达。惟有如此才能让自己的品牌形象鲜活起来,拥有独特的面孔,进而才可能被消费者记住。 

  以当下为例,全中国的企业都知道奥运是个好机会。然而,聪明的各位应该知道,信息传播不对称时,才最容易有出彩的营销事件出现。同一个大事件摆在面前,你觉得是机会,我觉得未必有价值。结果你做了,你赢了;我没做,仍然默默无闻。这里面的差别就是信息传播的不对称所带来的。 

  举个大家都知道的例子,当初“神五”升天,蒙牛借此机会狠狠地火了一把,而且就它一家。为什么?原因之一可能是很多企业不关心时事,压根儿不知道还有这么一回事。另外一个原因,即便知道了,这些企业又会想:火箭上天跟我的品牌有啥关系? 

  看起来,目前的情况却是信息价值真是被认知得太充分了,连给现代城送外卖的小店都恨不能要推出奥运白领套餐了。对于企业,情况更是如此:他们应该担心的不是被竞争者发现自己在做什么,而是你做了什么别人根本不知道。当初,蒙牛可以借“神五”大做传播,是因为没人跟它争,技巧单调都没关系,关键是传播的动作足够快。 

  而面对奥运,参与者甚众,都拿奥运说事,就很难出彩。所以我们说要懂得如何用“大事化小”的方法来做营销,意即要懂得从奥运这个宏大的话题中,找到自己真正能用得上的点,再加以创造性的表达。 

  举一个例子,很多企业认为,要赋予品牌体育精神,没有比邀请体育明星代言更省事的做法。越省事的事情越容易把自己的品牌做进同质化的红海。根据CTR的调查,2007年中国最火的代言人是刘翔,当银幕前的他露出那标准的笑容时,你能想起他手里拿的是袋奶还是盒药片吗? 

  强生的“金质呵护,金牌妈妈”系列活动给出了一则更为生动的案例。这一系列活动邀请邓亚萍作为爱心大使,不仅有线上的TVC投放,更有“母爱成就明日冠军”照片征集大赛,带领全国的妈妈以“母爱”缔造新的世界纪录。 

  作为奥林匹克的全球合作伙伴,强生此举可谓具体到位,可以说是大事化小的典范。从传播主题来看,奥运的精神被落实到母爱的传达上,不仅完整地诠释了强生的品牌理念,更与消费者实现了情感上的深度沟通。 

  形象大使邓亚萍的选择也可谓匠心独具,退出赛场的邓亚萍通过自己的智慧和努力,获得了公益领域的饱满形象。与当红的体育明星相比,邓亚萍的形象价值只会增值不会贬值——她没有输掉比赛的危险,相反,时间的考验造就了她值得信赖的“爱心大使”形象。