目前的竞争格局是中间力量代理商的日子每况愈下，在绝大多数的终端优势化妆品牌厂家直接与专卖店合作的时代背景下，代理商的地位在降低好象已经到了“无足轻重”的地步，原来叱咤风云的代理商逐渐走向没落，有些已经找不到踪影还有些在厂家的压力，（回款压力）与专卖店的挤兑之中（提无理的要求挤压代理商微薄的利润空间），处于两头受气的多难境地。国内优势的品牌不找代理合作，中间商代理弱势的品牌缺乏竞争力非但不能帮助代理商发展，反而成为代理商发展的羁绊。做为代理商如何在激烈的竞争中找到自己的位置，跳出恶性循环低层次竞争的怪圈呢？ 

    其实化妆品厂家也面临着激烈的市场竞争，目前全国大约有数万家洗涤化妆用品生产厂家，这些厂家参差不齐实力悬殊很大，大企业年营业额在几个亿到几十个亿，很多小企业的年营业额在几百万之间徘徊，有很多不守规矩的小厂家扰乱市场秩序，模仿复制大企业的品牌生产似是而非的打擦边球的产品，跟随大企业后边侵害大企业的利益，以粗制滥造的产品以较低的折扣供货给专卖店，化妆品行业的低层次恶性竞争厂家也很头疼。其实化妆品行业已经进入战略投资时代，在三年以前只要品牌价格合理折扣合适就可以赚钱，而现在哪怕是终端优势品牌都不可能马上赚钱，这种情况需具备营销实力有客户网络的大代理商，化妆品专卖店同样置身于残酷的恶性竞争的怪圈之中，因为所有的专卖店老板做促销活动只会打价格战，用工薪层熟知的名牌，中低消费者认可的名牌产品做特价，目的是让顾客觉得自己店铺的价格便宜，吸引顾客到店铺以后再推荐利润比较高的非知名品牌。全国的店铺大大小小的老板，无论是资深老板还刚刚出道的“新手”都会这一招，说明大家的方法并不高明。因为大家还没有找到好办法的时候，代理商如果能够在营销策划方面有所创新，，弥补店铺的劣势及经营管理的弱势帮助店铺快速发展，代理商就会在竞争中取得优势地位。 

    新营销时代主要竞争层面是谁具备“话语权”，谁具备讨价还价的权利重要的是谁说了算。品牌做大了厂家说了算，经销商必须遵循厂家的条件品牌的要求；专卖店做牛了（像国美、苏宁模式就是化妆品行业的例子）专卖店定规矩品牌听专卖店的，如果代理商做牛了，品牌和专卖店都要按照代理商的规矩来，这就是著名企业战略专家营销专家高建华先生说的：新营销时代关键看谁具备讨价还价的实力，谁就掌握了竞争的优势！做为代理商必须在营销领域超越专卖店，成为店铺的战略伙伴和营销顾问，代理商的产品才可以顺利到消费者手里。目前专卖店的老板无论是常规促销、节日促销、店庆促销还是与厂家联合的品牌促销活动，仅仅是找一家广告公司拍摄特价商品，排版印刷（与其说策划活动不如说是照片组合促销）让员工到街头和小区散发，店铺里再挂一些气球营造气氛，风风火火的赶时间三五天下来活动就做完了。如果活动不成功老板就责怪员工发放不到位，如果有大批的贪便宜的顾客排器长队，虽然营业额不高没有利润甚至还要赔钱，赔本赚吆喝老板也高兴，这样的活动越来越缺乏吸引力。 

    营销软件输出包括店铺管理模式，营销策划方案以及员工培训模式的输出，我们着重介绍营销方案输出，发展需要规划、营销需要思路、促销需要方法，店铺促销可以按照节日的重要程度，以及大家的重视程度设计促销活动的等级，按照最高五星级根据节日的轻重程度划分活动等级，这样就会避免每次活动都要从头再来，规避促销活动费时费力费财的弊病。例如三八妇女节母亲节等女性节日，要按照目前国民的重视程度设计促销方案，设计级别应该四颗星表示非常重要，一定要造出声势做出特色胜过对手；像五一节、国庆仲秋、元旦春节等，一定按照最高级别五颗星表示大投入大制作，从人力物力财力方面做充足的准备，这样的活动只许成功不许失败！一定要超越竞争对手！当然还有情人节和感恩节等也比较重要可以按照三颗星设计，全年约有20几个节日平均每月两个节日，很多专卖店在年初就按排好一年的促销活动
节日促销是专卖店永恒的主题，如果节日促销永远是一个面孔，消费者就会觉得缺乏新意觉得厌烦，有一个问题值得关注，从冰封的东三省到春色江南，从东部沿海再到西部边陲绝大多数的店铺，做活动仅仅停留在“利”字当头的层面，每个店铺都是低价，特价便宜赠送抽奖、会员积分等，例如把一些流通品牌，价格非常透明的品牌，做特价像牙刷一毛，香水一块、洗衣粉五毛，香皂五角、两块钱的发水等等，用低价吸引人进店后再推荐利润丰厚的品牌，没有一家店铺能够超越“利”字关口，日日让利不见利，天天活动不提升的尴尬境地。利字当头的活动可以做为战术性应急之用，如果一个店铺仅仅靠这样的方法想长远发展，永远不可能成为一流店铺！如果把节日按照星级划分设计好，做活动就会有目标有计划有章法，同时会大大提高活动的影响力，业绩也会提升当然利润也会水涨船高。 
    按照店铺的营销定位做促销活动，做促销活动首先根据店铺的战略规划，然后分步骤分阶段的实施店铺的发展计划，如果店铺的营销定位服务于中高端的消费群体，就要搞清楚中高端顾客的需求要点？他们喜欢接受什么样的服务方式？如果是服务工薪阶层也要弄清楚工薪层的消费习惯与消费便好，工薪层喜欢什么类型的活动方式？根据不同层次的顾客采取不同的促销方式，满足不同消费层次的顾客。促销活动要做到因节而变，因时而变、因客而变。如果店铺的形象与设施都是一流水平，却天天喊低价便宜，就与顾客的消费需求背道而驰，服务中高端顾客追求品位层次与超值服务，追求时尚追求享受的顾客你总是每天喊便宜让利，做南辕北辙的事情是费力不讨好的，就会让高端顾客失去优越感顾客就会流失。促销活动是提升店铺业绩扩大影响力增加知名度，促进店铺与消费者沟通的桥梁和纽带，如果店铺经营无特色很难会脱颖而出超越对手，也不会成为当地的名店与一流店铺。 

    常规的促销活动要经常做，现在绝大多数的店铺天天做活动，如果不做活动就感觉不正常，兵法云凡战者以正合以奇胜，店铺经营必须靠出奇制胜的法宝才能脱颖而出。差异化的活动也要精心准备要在特色方面做文章，促销方案必须以顾客的需求为中心，挖掘顾客内心深处的情感去感动顾客，当你感动顾客的时候就是店铺兴旺发达的时候，因为人是感情动物。促销方案就像街头的小商小贩一样吆喝，叫卖不能感动人只能是让人觉得厌烦。 

    店铺促销方式花样繁多无穷无尽，可以根据春（兰花）夏（竹子）秋（菊花）冬（梅花）四季与四君子结合，既体现了店铺的诚信仁爱的君子风范，同时又满足女性爱花的兴趣，真可谓两全齐美的好方式，当然店铺促销也可以遵循人的年龄，按照豆蔻少女、花样年华、芳菲女人等，根据不同年龄的女性的爱好与需求，专门给一部分分做促销活动具有很强的针对性，比所有人都可以老少皆宜的方式更容易让人接受。

    例如情人节不仅仅属于卖花行业，店铺完全可以利用情人节把声势做大把店铺做成花的海洋，顾客置身花丛花团锦簇闻着花香满面笑容，这样的环境顾客的心情会格外开心，营业员推销什么顾客就会购买什么，因为顾客已经陶醉了失去了防范能力，店铺的销量当然会大幅提升。教师节感恩节可以利用报师恩和回报父母的活动，店铺就应该拿出姿态做出行动，如果店铺用实际行动让顾客感动，感受到店铺真诚的付出做有意义的事情，顾客也会效仿店铺的行动。当然做事要言行一致不要光说不做，如果顾客非常相信你而你却没有去做，顾客就会觉得气氛感觉受到愚弄。所以活动要超前要领先同行，在其他同行还没有意识到的情况下出奇制胜！做活动“要奇正相辅要虚实相应要义利结合”的三要原则。 一奇正相辅：毋庸置疑比较大的节日期间，所有的大大小小的店铺都会有促销活动，顾客会收到很多店铺做优惠活动的海报，所有的海报内容都是特价低价便宜赠送，顾客会很疑惑店铺这样大的让利幅度多么惊人的利润啊，怪不得都说化妆品是暴利特赚钱呢！长时间的让利活动一定会降低顾客的敏感程度，也会让顾客感觉店铺的信誉程度降低，店铺总是强调不钱赚但是还天天在降价还是很赚钱。大型节日做活动要讲究大场面大投入，否则就被淹没掉不如不做，在大家都不重视的节日要出奇招，例如大家都不重视的植树节搞参加义务植树店铺赠送化妆品的活动，或者利用纪念五四青年节，或者重阳节等都以青年敬老爱老为背景，也可举办老年为主题有针对性的做促销活动，比天天喊低价特价不赚钱的方式好的多。

    亲情促销：宣传面广容易记忆，以母亲节和父亲节为背景，大家都知道母爱伟大父爱如山，可怜天下父母心有谁不知道？以弘扬中华民族的优秀传统孝道为主题，唤起大家对父母亲情的重视，光阴如箭父母的脸上写满沧桑，满脸皱纹了我们给过父母什么？让父母更年轻留驻父母的青春为题目，凡是在此期间购买化妆品的享受优惠，并且赠送康乃馨鲜花要比直接低价让利好得多。如果在母亲节当天在店铺里再不停的播放《烛光里的妈妈》业绩会更好，真正体现店铺的浓浓亲情深深爱意。做促销活动把握以情字为重点，文化为主线利益为辅助起到锦上添花的作用。 

    二要虚实相应：名为虚利为实如果仅仅停留在利上，说明就是土包子式的一条道跑到黑，（毛主席的论持久战说，仅仅是为了打仗却不知道为什么打仗，那就是瞎打），做促销活动首先要知道并不是仅仅为了提高业绩，还有更深层次的意义促销活动是为了长远目标服务，如果有意义就必须有目标有要求有内容，促销活动的意义是店铺与顾客之间增进了解，加深沟通增进信任的纽带，提高顾客对店铺的信任程度达到开发新顾客留住老顾客，打造一流名店的战略目标，影响力大就会带来利益因为利总是与名如影随形，要想脱颖而出必须成就名店，这就是虚的方面要让顾<