——联想集团总裁柳传志
12、质量是维护顾客忠诚的最好保证
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇
13、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪
——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
14、对产品质量来说，不是100分就是0分
——日本经营之神松下幸之助
15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来
——华硕总经理徐世明
16、质量等于利润
——管理思想家汤姆·彼得斯
17、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在
——质量管理大师菲利普·克劳斯
18、产品质量是生产出来的，不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉·戴明博士
企业的成功靠团队，而不是靠个人
19、企业的成功靠团队，而不是靠个人
——管理大师罗伯特·凯利
20、合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫·史提尔