市场营销
销售不可忘记的8件小事
2009-04-01  浏览:303

销售不可忘记的8件小事:处理异议前一定要问一句:“除了这些外,您还有其他的问题吗?”
 
  1、处理异议前一定要问一句:“除了这些外,您还有其他的问题吗?”

  2、打电话前一定要问一句:“您现在方便接听电话吗?”


  3、成交以后一定要说一句:“谢谢您”


  4、客户提出要求时,一定要问一句:“您为什么这么认为?”


  5、一定要在客户付款后,客户拿到产品时,附送哪怕是再小的东西,会让他们更喜欢你。

  6、与中国人见面,一定要送见面礼,哪怕是再小的礼品,也会让出发点方感觉到你的心意。

  7、销售人员与客户吃饭时,别人是在吃饭,自己一定要记住是在工作,你的任务就是夹菜。

  8、与客户沟通时,一定要记住:不要讲“不”字,那无异于打他。