对于很多本土企业来讲,网络营销还知之甚少,谈起操作更是一脸的盲从。许多企业经营管理人员仍然把互联网营销拒之门外。从而放弃了互动营销为品牌带来的价值。
在中国迅速成长起来的互联网,今天已经完全实现了从“虚拟”到“真实”的传播价值。已经没有人敢忽视网络的传播力量了,奥巴马成功当选、马云效应、小沈阳现象等等传播实例都足以说明大众与互联网传播有着密不可分的关系。
为强势品牌带来巨大影响力的口碑营销、互动营销效应,充分说明网络平台将品牌传播与品牌营销的有效整合。在传统的营销传播环境下,品牌营销传播活动仅仅作为4P营销组合中的一个环节,因此品牌消费行为的达成还受到渠道、价格、包装等多重因素的影响;而通过网络平台的运用,网络平台在4C营销组合中的消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)四个环节全面发力。通过网络平台不仅能有效降低营销传播成本,而且便利于消费者卷入品牌互动,实现消费者与品牌之间的互动沟通,以及达成品牌购买行为。
对于很多本土企业来讲,网络营销还知之甚少,谈起操作更是一脸的盲从。许多企业经营管理人员仍然把互联网营销拒之门外。从而放弃了互动营销为品牌带来的价值。
网络营销的势不可挡
只有及时洞察消费者心智,才能确保企业营销活动的有效成功。这始终是营销领域的核心思想之一。
当下的互联网时代,消费者浏览资讯的方式变的更加多元化,对网络的依赖与日俱增,已经从过去的传统媒体载体转移到互联网平台,对传统媒体的使用度越来越低。所以,企业的营销传播别无选择,只能顺势而为
网络互动营销传播,是通过在网络平台的品牌营销传播活动,有效的将大众与品牌属性联系起来,产生集群效应,并发生购买欲望和行动。基于网络媒体的特殊性(即时性、海量性、全球性、互动性),绝非是简单的传统广告的网络表现
在传统的平面、广播、电视主导的营销传播环境下,企业的营销传播模式上大多采用强迫式的暴力传播模式,网络时代的到来,改变了“我说你听”营销策略。互动传媒必将成为大众的最强吸引力,注意力就是传播力。
传统媒体是一种典型的单向传播,而网络传播属于双向互动传播。所以对于企业来讲,网络互动传播时代的品牌营销活动核心任务就是构建一个受众互动参与的高效平台。
网络营销的“真枪实弹”
基于目前互联网现状,网络营销的形式主要包括:博客、播客、论坛、即时通讯工具、网络游戏植入、匹配性网络广告、播客、SNS虚拟社区、搜索引擎等。
博客是大众网民乐意参与的互动方式,同时是企业或博主具有话语权的交流平台。企业品牌可借助博客与大众进行情感沟通。巧妙利用博客进行信息投放,利用博主的影响力来传递品牌信息,发挥传播效应,感染博友。实现口碑传播的效果。企业设立自有品牌博客也成为目前企业应用网络营销的一种基本传播方式,要注意企业博客中的话题尽量是介于品牌与消费者之间的情感话题,避免学术性质太强,使内容缺少吸引力。
2009年CCTV春晚推出的小品演员小沈阳,精彩演出给全国人民留下了难以抹去的印象,当日小沈阳的新浪博客点击率突破50万,一个月后惊人的突破500万浏览量。博客中留言评论的博友日益增多。小沈阳传播现象可以看出博客给大众带来的快感。
玫琳凯的“女人的美丽不只一面”主题广告运动,以及智联招聘、羽西等品牌对博客营销的运用都可圈可点。
论坛的应用已经得到众多企业的重视。一种方式:在论坛中开设企业或品牌专区,有目的性和方向性地提出话题并组织话题讨论。另一种方式:激励品牌使用者在论坛中谈论对品牌、对产品的感受,传递品牌信息,积累品牌价值。通过一定的文字导向吸引论坛用户参与话题的讨论,扩大大众百姓对品牌的关注。
绿丝带行动,王老吉的一亿元灾区捐款都成为论坛营销的经典案例,网络推广策划也逐步走向了专业化的营销之路。
即时通讯工具早已成为很多企业(尤其是以年轻群体为目标受众的品牌)介入网络营销的首选,实际上,即时通讯平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上,即时通讯可以替代电话,群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中,而其操作框的广告位可以到达大众群体。
森马、NIKE、兰缪以及众多的网购品牌对此工具的运用可谓炉火纯青。
植入式广告是一种潜移默化的信息沟通和传播手段,在网络游戏、聊天工具中植入品牌信息、产品信息,可以给用户留下深刻的印象。最佳的方式是体验式、互动式的信息传播,如将产品信息按照游戏情节植入,使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。此外,还可以将信息与游戏故事融合在一起,用故事在消费者心里留下深刻印象。
米其林、可口可乐、NIKE等强势品牌利用网络游戏植入式广告均取得了不俗的战绩。
对于很多本土企业来讲,网络营销还知之甚少,谈起操作更是一脸的盲从。许多企业经营管理人员仍然把互联网营销拒之门外。从而放弃了互动营销为品牌带来的价值。
匹配性网络广告投放可以按照页面内容、网民浏览习惯等设定广告内容,实现广告的精准投放,形式包括了文字、图片和视频。这种广告显然解决了信息传递方向性的问题,接下来需要在生动性方面要做更多突破。日本电通广告公司的一项调查研究表明:日本一般的网络旗帜广告在没有创意的情况下其点击率一般只有0.1%-0.3%,而创意优秀的旗帜广告点击率可以达到30%。
播客主要依托于视频网站,随着用户逐渐对电视的抛弃,对网络视频的青睐,未来视频网站的发展前景充满了想象。企业可以针对网民制作融入生活的品牌广告视频短片进行投放,或策划全民DV拍摄大赛等活动,同样是互动性很强的跨线(on line +off line)运作。
影片《赤壁》、《非诚勿扰》在影片上映前都成功的运用了播客营销。
SNS虚拟社区有着非常多的传播机会,因为SNS网站在我国刚刚处于发展阶段,所以传播效果暂时没有一个系统的统计。虚拟社区指的是人物角色类的模拟现实世界的游戏,是网络游戏的一个分支,但允许消费者自我创造,相比程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性,虚拟社区中的虚拟商品和道具都可以成为品牌信息的载体,病毒传播是企业在运用SNS网站时的核心手段。
搜索引擎同样是基于对用户的行为把握,而产生了巨大的商业价值。当下人们使用搜索引擎已经成为一种生活习惯。故,企业对关键字搜索,以及在搜索引擎上定向广告的投放都不可忽视。
网络平台的发展代表着一个崭新时代的到来,互动营销传播的运用成为推动这个时代高速运转的“引擎”。让营销互动起来,让大众参与到互动当中来。正在证明着当前出色企业经营者的智慧与艺术。
案例
整合营销传播无疑是网络营销的“杀手锏”,只有充分发挥各种网络平台的优势,进行合理的组合,分工明确的系统运作才能更好的提高品牌营销的传播力。王老吉的《一亿元的整合营销传播》案例值得我们共勉。
1、事件营销
2008年5月18日晚,汶川大地震后在CCTV2的捐款晚会上,生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款一亿元,成为捐款最多的企业。
2、论坛
在宣布捐款一亿元10几分钟后,封杀王老吉的帖子几乎充斥着各大网站和论坛,点击率在短时间内急速飚升。
3、博客
王老吉的一亿元营销事件,很快成为各大博客分析、对比(和万科)的话题,而且频频曝光,业内外专家、普通网民都参与了讨论。
4、即时通讯工具7pu成功营销网-销售行业门户
王老吉的网络营销,并不仅仅局限于论坛,很多网友在MSN的签名档上开始号召喝罐装王老吉,同时有很多文章通过QQ、QQ群、邮件进行传播。
5、搜索引擎
事件在网络上全面爆发后,百度、Google等各大搜索引擎均有相关的关键词搜索。把整个事件的信息网聚在一起,为想全面了解事件的网友提供了帮助。借助这次事件营销,王老吉品牌为品牌增加了亲和力和影响力,以最低的成本为其品牌积淀了品牌价值。