"我可以早到的,如果不是下雨。"
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管理者如何发现员工在找借口(1)
2009-05-04  浏览:304

 

    人们往往喜欢邀功,却不愿对自己的失职承担责任。有时甚至为了逃避责任,编造出种种借口。比如:如果工作中的事情不理想,那肯定是老板的问题;如果家里的事情不完美,那一定是对方的错;如果历史课得了个“D”,那肯定是因为老师不喜欢你。
  在工作中,我们也经常能听到各种各样的借口:
  "那个客户太挑剔了,我无法满足他。"
  "我可以早到的,如果不是下雨。"
  "我没有在规定的时间里把事做完,是因为……"
  "我没学过。"
  "我没有足够的时间。"
  "现在是休息时间,半小时后你再来电话。"
  "我没有那么多精力。"
  "我没办法这么做。"
  我们经常会听到有人在问"这是谁的错"?即便这种话不是每天都能听到,你也会看到
  许多人在抵赖狡辩,或者为了推卸责任而指责别人。为了免受谴责,多数人都会选择欺骗手段,尤其是当他们是明知故犯的时候。当你明知故犯一个错误时,除了编造一个敷衍他人的借口之外,有时你会给自己找出另外一个理由。
  归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式。
  1.他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任。
  许多借口总是把"不"、"不是"、"没有"与"我"紧密联系在一起,其潜台词就是"这事与我无关",不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。
  一个团队中,是不应该有"我"与"别人"的区别的。一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通成本,削弱团队协调作战的能力。