二、运用各种技术设计产品和强化运营
　　每家公司都有一些产品及服务是销售和获利的主要来源，公司很自然就会特别强调和这些产品及服务直接相关的创新与技术。尤其当前的管理思潮流行顾客导向，所以这种反应并不令人意外。但其实创新对公司内部运营的影响，可能比对获利的影响更重要。长青计划显示，在创新管理实务上表现突出的成功企业知道如何运用技术的突破，以同时达成公司内部和外部的目标。