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松下成功战略:在竞争中脱颖而出(2)
2009-05-18  浏览:236

 

    无论政治或商业,都因比较而产生督促自己的力量。一定要有竞争意识,才能彻底地发挥潜能。

  因为有竞争,才使企业界加倍努力工作,尤其是日本的经济界,竞争的激烈已经超过正常。在这种环境中,为了生存与发展,自然要互相切磋琢磨,加倍努力了。

  政府就因为没有竞争对手,等于是独占事业,所以不管集合多少优秀人才,工作成果都无法与民营企业相比。

  进步愈快的行业,竞争愈激烈。如果经营者和公司政策不能有机动性地转变,就自然会被淘汰了。

  最近几年,企业界所面临的经营困难和危机特别多。松下在四十多年的从商经验中,也感受到最近几年的处境比过去困难许多。

  在几年前真空管式的收音机正流行的时候,松下公司花了很大资金,改良出非常省电的真空管,在市场上大受欢迎,因此公司上下充满了乐观的气氛。可是好景不长,就在一年半不到,电晶体居然发明了。新型的电晶体收音机比真空管收音机还要省电,并且更为精巧。所以转眼间真空管收音机就被淘汰了。这个可怕的事实,使松下公司对于真空管改良研究的庞大投资和生产设备全部泡汤。

  从前买一部机器,至少都可使用十年,现在却只能有效使用一年半。尽管一些新产品刚上市时获得许多好评,但终究会无情的败在更新型产品手中,成为废物。

  产业的革新迅速到这种地步,不免使人心惊胆战,据说在化学纤维业界也一样。好不容易才发明了聚乙烯树脂,刚生产上市,性能更好的树脂又发明了。由于新发明经常是功能愈来愈好,价格却愈来愈低;换句话说,在市场上占有绝对的竞争优势。所以逼得公司不得不立刻停止原来产品的生产线,将生产机器报废,然后立刻更新设备,生产新产品来维持正常营运,这一番变动,就会使公司蒙受新的损失。

  产品推销业更面临了严酷的考验。当产品刚上市时,客户还不明了它的功能,所以推销工作就不只是推销产品;而必须连带地把产品的创意和功能也推销出去。到了第二年,可能客户才习惯应用,但更新的产品又出来掠夺它的市场了。所以可以说,进步愈快的行业,竞争就愈激烈;相对地也使公司的经营愈加困难。在这种形势下,公司自然要被淘汰了。

  如美国制造电视机的公司,已经从原先的四十一家减为十一家。但是美国电视机的年销售量却由二十五万台增加到一百十万台。为什么产品的销售量增加,生产厂商反而减少呢?

  一方面是因为竞争的激烈,使得生产力不佳的公司被淘汰;另一方面,竞争力强的大公司为了扩充生产力,往往采用符合经济规模的大量生产方式,不但降低成本,也可应用于市场需求量的增加。

  总而言之,在美国被淘汰掉的那三十家电视机生产厂商,其失败的症结,研究起来仍不外一个原因,那就是该做改良的没有改良;该发明的没有发明。换句话说,没有努力开发创意,研究发展新的产品。或即使有的曾经在这些课题上努力过,但速度比别人慢了一步,终于在这场剧烈的竞争中败阵下来。企业在这种不景气的情况下,还须担负不断创新的责任;负担当然很重,营运也会愈加困难。因此,今天在市场上的胜利者,没有人敢保证明天还能赢得竞争。所以聪明的经营者应二十四小时保持谨慎的危机感,警觉到明天可能出现的不利因素。对于此刻就能充分准备以应付竞争的任何工作,都要立刻去做,不做犹豫。须知耽延片刻工夫,就可能形成莫大的遗憾。

  最近有一个值得深思的例子。据说,某家保险公司征求业务员,在百分之二十的低录取率的严格淘汰下,选了近百位公司认为不错的人才。由于这些人都是经过层层考验才聚在一起的,感觉上,他们的智慧和能力就算有差别,也不会太大吧。事实则不然,保险公司提供给他们的工作条件完全相同,经过一段时间的工作之后,据说业绩最好的和最差的距离,竟达到二十倍之多。这个事实,真是令人不敢想象。

  保险公司是一个很特殊的行业。他们的业务员外出推销保险,都有一个固定的标准金额,所以运用统计数字,马上知道最好的业绩是最差的二十倍。于是工作能力强者获得更优厚的报酬;对于业绩不理想的,也可以加强训练,以激励他们发展、冲刺。

  正当的竞争,是促进事业成功与个人向上的绝对因素。在松下公司所遵奉的精神信条中,有一项"力争上游"。公司业绩的进展或个人成功,如无力争上游的精神是不可能达到的。

  经营事业或者做生意本身,就如同面临真枪实弹的战场,如果没有奋战到底的旺盛精神,最后总要败阵下来,全盘皆输。但是"奋战",必须以正正当当的方法,禁止陷害或中伤他人,只顾自己的自私行为。企业经营亦应以正正当当的方法竞争,才是应有的态度。

  良好的竞争心理,正当的竞争精神,这就是使事业成功、督促个人向上的动力。缺乏这种精神的人,就象没有热情的人一样,对人对事,都是一无所成的。

  如果把不正当的减价做为竞争的手段,甚至误认是对顾客的服务,必定会引起交易上的混乱。

  无论是为了互相切磋琢磨,拓展商务,或是为了促进商界和社会的进步发展,竞争是很重要的。

  但你必须先有不为竞争而竞争的观念;应是透过竞争,在生意或人生上有新的认识。维持商界和社会共同的利益,以促进全体人民的共存共荣,才是竞争的真正目的。

  直接地说,必须以公开、公平的方法竞争。为了商界的稳定,不论制造商、批发商或零售商,都绝不可只为了反对而反对,或想打倒对方这种对抗意识而采取竞争,或借权力及资本跟别家竞争。