作为广大中小企业的老板,有没有注意到一个的现象——自从发生经济危机后,新闻资讯中被提及频率非常高的一个词就是网络营销,凡提到中小企业过冬出路和应对危机对策莫不提网络营销。
许多中小企业可能对电子商务还稍微熟悉一点,而对于网络营销这个近几年兴起的名词,可能更是一头雾水。不管是电子商务还是网络营销,在很多企业老板的意识里可能就是做个网站,或在阿里巴巴上做个生意。这个理解有一定的道理,但还相去甚远。
那么到底什么是网络营销?
网络营销是指一切利用互联网手段进行的线上线下销售的总和。应该说,目前中国70%以上的企业多多少少直接或间接有用到互联网,但是在这些触网的企业中,应该有90%的企业都是在为触网付出成本,而没有从网上赚取过1分钱。
中小企业触网,但90%倒赔钱
为什么说90%的触网企业目前都在网络上倒赔钱?我们先来看看目前中小企业触网种形式:
1.建设企业网站
2.百度竞价广告
先看看第一种,企业网站。现在90%以上的公司都拥有自己的企业网站,但是扪心自问,有多少老板敢拍着胸脯说,我的网站赚钱了?
可能大部分的老板还没想到用企业网站来赚钱,只是觉得建个网站是时代的趋势,因为同行都有网站,所以我们也得有。
大部分企业的现状是,让网管联系一个建站公司,花几千元建个网站,许多公司的老板自己都很少去看自己的网站。甚至有的企业还被一些域名公司给骗了,花了几万买域名。这样的企业在珠三角为数不少。
打开大部分企业网站首页,连公司是做什么产品都要花好长时间才能看出来,甚至连产品介绍都没有,好不容易点击了好几个页面进去,像走了一层迷宫似的,看到一个产品似乎是我想要的,再找联系方式,页面打不开。这时候,换了是你,你还有耐心看下去吗?
这样的网站连客户都留不住,更别提能成交订单,为企业赚钱了。
第二种,百度竞价广告。这是很多企业心中的痛。尽管大家都在痛骂百度,但是竞价广告不投不行,同行都在投。投了吧,看着那广告费水涨船高,但是也不知道到底这竞价广告效果如何。大企业财大气粗,可以一掷千金,不在乎那点广告费,可是对于中小企业来说,十几万的广告费不是小数目,花的不明不白却还得忍气吞声。这就是目前中小企业投放竞价广告的现状。
企业该如何开展网络营销
那是因为这些企业虽然在传统营销领域都做得很好,但是没有掌握好网络营销的方法或者说对网络营销认识不足,导致了一些失误。那么企业到底该如何开展网络营销呢?
1.建立营销型网站
营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。中小企业网站,是否具有很强的营销性,是开展网络营销能否取得最佳效果的最为重要的因素之一。
营销性网站与普通的企业网站相比,从多种不同的角度和需求出发考虑,对企业网站进行全面的综合分析,最终集成各种网站功能和服务,使其具有极强的营销功能和营销价值,追求的是最终的营销效果。
2.网络推广
如今,在整个互联网上,网络推广方式可谓越来越丰富。搜索引擎优化、邮件群发、软文公关、论坛推广、博客推广、病毒营销等等。
中小企业对如何推广企业网站,知之其微,不知用什么样的推广方式才会实现低投资高回报的效果。目前大部分企业都还只知道百度的关键字竞价这种付费广告的形式,其实除了付费广告,还有众多的免费推广方式。
当然,网站推广是一门综合性很强的工作,倘若老板对其缺乏充分的认识和了解,又没有专业的网络推广员工去做的话,恐怕取得的效果很难如人所愿。
3.进行效果评估
对推广之后效果的评估,是网络营销中一个难以把控的难题。每日来了多少流量?起到了多大的推广效果?带来的流量有多大的价值?目前的网站值多少价值?如何制定下一步的推广宣传计划?这都是一个与网站推广之后所产生的商业效果评估直接关联的问题。
企业网站,若不能对企业网站的推广效果做出客观真实的商业评估,如同付出了苦劳,却不知到最终的成果怎么样。
人才是网络营销的最终瓶颈
无论是营销型网站的建立,还是最为有效的宣传推广方式,到最终能否能达到预期的营销效果,最终都得归结于人的因素。可以说,人,最终决定了网络营销的成效。
对网络营销还仍感陌生的中小企业,面对来势汹涌的互联网营销潮流,面对建网站怎么建?建什么样的网站?如何做有效推广?等等疑难杂症,常常不知所措,无从下手。一不小心,就很容易被他人所忽悠,建一个丝毫没有营销价值的网站,或做一些根本毫无意义的宣传推广,常导致不少中小企业开展网络营销事业阶段性的失败。
建设一个营销型网站,就得需要策划人才、设计人才、技术人才;推广一个营销型网站需专业的宣传人才、营销人才。显然,这些都大多数的中小企业来说,要具备所有的这些条件不太实际的。所以,目前很多成功开展网络营销的中小企业的做法是:将网络营销工作中的某些环节托付给第三方网络营销公司来做。
举一个案例:深圳一个规模很大的民营医院,做近视眼的医疗手术,这家医院每天在网上投放的广告费有四五千块钱,每天有七八千IP访问他的网站首页。但是很可惜他们每天最多能从网上得到一两个订单。
什么原因呢?他们一直找不到症结所在,后来他找到我们的专家顾问团。
我们发现他投放的所有广告都是指向他们这个医院网站的首页,而不是他真正想卖的近视眼手术广告。尽管他的网站首页有一些小型的入口和小型的广告可以点击进入这个页面,但是每天进入这个近视眼手术页面的访问量不到1000人,所以他一天能得到1个订单就不错了。听了我们的分析之后他回去就做了一个很简单的改进,就是把所有的广告只要是有关近视眼的,都调整指向这一近视眼手术促销页面,它的销售额很快就提升了3倍。
错失网络良机,你就是企业的罪人
比尔盖茨说“21世纪要么电子商务,要么无商可务”
目前已经有不少企业在互联网上干得如火如荼,靠着网络营销赚到了在传统行业无法赚到的大钱,企业也得到飞速的发展,甚至从行业内的无名之辈成为行业老大。
朋友们,老板不好当啊,因为你自己都不懂,你就无法去判断事情的真伪和对错,你就会做出错误的决策,带来的直接结果就是资金的损失。其实,花点冤枉钱我觉得倒没有什么,真正付出代价的是你的时间和机会的损失。这是一种巨大的损失。假如说,几年前,你跟你的竞争对手同样都接触到网络营销,但你却把路走错了,而人家找对了方向,走对路了,几年下来,也许,你的损失真是无法估量的。
所以,正确认识和理解网络营销的含义,系统掌握网络营销的实战方法(非大学里教的那套理论教条),成立专业的网络营销团队,建立起网络营销的战略系统和操作系统,是老板们必须要做的事情。而这一切,要靠学习得来。