工厂大、员工多,并不是每个公司都能具备的条件,也不是公司发展的主要原因,公司发展的最重要的原因是设计要合理化。
松下先生去东京时,经朋友介绍,参观了福特公司的工厂。起初觉得工厂建筑有些狭隘。但经过仔细参观后,发现设计却很合理,员工各自负责自己份内的工作,不离开工作岗位,可以取用所需的材料,工具运用十分方便。另外,办公室也以极少人员来处理业务。听说偌大的工厂,只有一名会计人员,觉得很惊讶,而且产品完成后,直接送往经销店,不需存放仓库——经销店就是仓库。
各人有各人的经营方式,不能照章全搬。松下先生认为,福特工厂所有的设计都十分合理化,值得学习之处很多。企业的成长,不在于员工的多少,而在于是否能充分利用人才。
根据日本政府的统计,目前的劳工失业率约为百分之一。事实上,各地都有严重的人手不足的现象,不但工作不能扩大,甚至有不得不停业的事情发生,因此不得不提高工资,而使得物价飞涨。大家随时可听到:"对不起,因为工资提高,所以不得不涨价。"
花费庞大的资金扩展设备,却找不到操作的人,只好让新设备闲着睡大觉了,成本因此增加,难怪物价也跟着上涨。在这种情况下,如果实施大减税又会如何呢?不但事业活动不开,政府税收不会增多,反而立刻会刮起通货膨胀的大台风。国家不但不能繁荣,国民经济将会面临破产的危机。因此,在人手不足的情况下,绝对不可实施大减税,也不可用减税来求得国家的繁荣。换句话说,目前日本的经济繁荣程度,已无法做重大的突破了。
以此现状看来,经过五年、十年当然会有发展,但速度太缓慢了。人手不足的情况确实是很严重,可是失业率真的这么低吗?松下先生对此有点怀疑。
他的疑点在于各企业雇用人员的方法。例如拥有一千名员工的公司,是不是每一位员工都在适当的职位上,发挥充分的能力?再者,若以不满意的心情去工作,那工作效率就只能发挥一半了。
如果人人都能充分发挥自己的才能,只要六七百人便能做好一千人的工作,其余三四百人就成为该公司的剩余人员,那为什么还要雇用这样多的人呢?理由很多,其中最主要的就是为了预防扩大事业时找不到人手。
另一方面员工们也不象美国的工作人员,对于寻找适合自己工作的意识那么强烈,因此,往往会被工会等团体所制止,由于工会的控制造成人员流动率降低,于是形成日本失业率低的情形。这样即使日本有再多的人,都会感到人手不足的。
美国人为寻求合适的职业,不断地流动,不仅劳工如此,经营者也是如此,这样才有机会在适合自己的场所发挥潜力。由于美国的社会结构如此,才能有每人单位生产量高于日本五倍的成果。
美国劳动人口是七千五百万人,日本是四千六百万人,可是他们的经济成果却在日本的十倍以上,可见日本在人力方面尚未发挥很大的效果。