“互联网总统”奥巴马正式上台了，新浪合并分众了，开心网的“争车位”游戏植入汽车广告了，各大门户网站都开始“买卖奴隶”了——不是我不明白，是网络世界变化快。
　　2008年，“封杀王老吉”的经典案例让“网络营销”一夜间风声水起。由于其低成本性、便捷性、快速性，网络营销成为经济萧条期中小企业的最佳选择，这一点去年底以来已有诸多论述，大家也达成了共识，在此不再赘述。本文着重探讨一下，在金融危机余波未逝的2009年，中小企业对于网络营销的认识误区和应对之策。

四大误区困扰网络营销新手

目前网络营销新手主要有以下几大认识误区：

　　1、网络营销就是建网站、做竞价排名、发帖子。最近与一些中小企业老板、管理层交流时，一提起网络营销，有人就说“我们也很重视网络营销，已经建好网站了”、“我们不投网络广告”、“我们在百度上做竞价了”、“我们安排了新来的大学生在网上发帖”等等，其对于网络营销的理解让人哭笑不得，片面化、以偏概全、自作主张……不一而足。

　　网站是网络营销之基本，是公司的“网络名片”，如果一个公司连网站都没有，就会错失很多商业机会。而搜索引擎一度在网络推广中发挥了显赫作用，但随着竞价排名的日益透明化，用户也开始擦亮眼睛。因三鹿而牵扯的“屏蔽门”事件，使百度深陷泥潭，即为明证。因此，对于搜索引擎这种推广方式一定要慎用。至于上面提到的“我们安排了新来的大学生在网上发帖”，在实际操作中很多流于形式，由于缺乏有效的指导、没有统一的计划，大学生也缺乏动力，认为这是一项没有任何含金量的“低级工作”，或有可能使“发帖”夭折。

　　网络营销一定不是几个弹出的广告，不是“百度+阿里巴巴”，不是“BBS发帖”，而是一系列网络推广手段的整合。如网站建设、BBS推广、竞价排名、网络新闻、网络专题、博客、视频、电子杂志、在线访谈、SNS、贴吧等等。如何用一根线把零散的推广元素串成“珍珠”，是网络营销的核心。

　　2、网络营销深不可测。对网络营销的两种典型错误观点，一种是上面说的自以为是、先入为主，另一种就是避而不谈、讳莫如深。有的老板觉得网络营销是大企业该干的“大事”，需要大笔奖金投入，是深不可测的高深玩艺，弄不好可能会把自己“套”进去，因此现在还是少碰为妙。如山东省经贸委调查数据显示，山东中小企业对互联网的应用主要集中在信息交流层面，16%的企业使用了电子商务功能，10%的企业使用了第三方电子商务平台，但真正将电子商务应用到企业经营活动中的仅占13%.可见，大部分中小企业把网络当成信息搜集、交流的平台，在思想上还没有完全转型到通过网络来获得生意机会。

　　其实这就好比几年前大家对于飞机的认识，好像飞机是富人专属交通工具，一般人也只有在出差时才有机会尝试，但是随着机票降价、民众收入提高，现在普通工薪族坐飞机早已不是什么新闻了。网络营销也是一样的道理，它不是大企业的专属推广平台，网络之所以大受欢迎，正因为它彻底打破了等级界限，真正体现了“世界是平的”这一理念。网络营销并非高深莫测，它是把传统媒体的传播方式和终端促销方式进行了有机整合，并结合网络媒体的特点进行了有效创新。网络必将是未来媒体竞争的主战场，要想企业走向全国走向世界，就必须重视网络营销、实行网络营销。

　　虽然飞机会偶而失事，网络营销弄不好也会引火上身，产生网络危机，但不能据此而因小失大，投鼠忌器。毕竟飞机失事的概率是相当低的。

　　3、网络营销立竿见影。中小企业的老板都比较看重销量，“重销量轻品牌”已成为许多中小企业的通病，特别是在最近的经济萧条期。如果在生存期持这一观点无可厚非，但是一旦度过了生存期，进入发展期，就必须重视品牌建设。网络营销就是品牌建设的高性价比方式。如果以为做网络营销在短时间就可迅速提升销量，那还是趁早打消这种念头。冰冻三尺非一日之寒，罗马不是一天建成的，网络营销是一项持久战，是通过口碑的累积效应才能逐渐转化为市场销量的。在金融危机期间网络营销或能促进销量猛增，但是要想持续火爆却比较难，因为你在网上卖出去的产品越多，负面的评价可能也就越多，这就需要通过及时发现、合理引导、正面传播来化解危险，转危为机。

　　4、网络营销包治百病。如果期望通过网络营销而没有其他的配套支持创造销售神话，那是不可能的，也是不现实的。坚持无店铺销售的PPG是最典型的例子。通过铺天盖地的电视广告、平面广告和网络宣传，PPG创造了服装界销售奇迹，而由于对质量控制、供应链管理等方面重视不足，导致创始人李亮携款潜逃、风投撤资、高管离职等传闻频频见诸报端，虽然目前关于PPG事件尚无最终定案，正所谓无风不起浪。它也提示我们，网络营销并非包治百病，它只是一个新渠道、新平台、新方式而已，需要与传统的销售模式、宣传形式相结合，并做好质量控制、渠道管理、售后服务等各方面的工作。

　　
五大措施助力网络腾飞

　　统计数据显示，截至2008年底，中国互联网有效受众已达3.03亿。有人说，人的大脑上存储记忆的地方只有六英寸宽，就像汉堡那么宽。网络空间虽然巨大，网络资源虽然取之不尽，但实际上网络营销是在占领3亿网民“六英寸”的地盘。北京上德营销顾问机构研究指出，在金融危机余波未退的2009年，要用好网络营销这张“牌”必须注意以下几点：

一是全盘思考，制定策略。思路决定出路，战略决定战术。网络营销可以说“一半是海水，一半是火焰”。因此需要结合自身的情况选择合适的网络营销策略，首先是看行业机会，其次是看自身优劣势与发展远景，再次是看费用预算，明确了这些才能制定网络营销战略与计划。

　　美国国家广播公司有新闻报道称，虽然现在经济不景气，口红、面膜、上发廊、按摩等等可以放松身心情绪的消费项目，“买气指数”仍然很高。这便是美国市场上一种有趣的经济现象——“口红效应”，即每当经济萧条时口红的销量反而会直线上升。其实在中国也是一样的，目前奢侈品、高档品的需求和消费无疑将削减，而生活必需品则不然。服装鞋帽、小家电、家居装饰、文化娱乐、电子信息、体育休闲等相关行业迎来了发展的契机，如果你的产品与这些行业相关联，或者你的客户分布在这些行业，那么就可以放心大胆地加大网络投入；但如果你是汽车、房地产、石化等行业，则网络营销需慎行。

　　此外，根据自身的市场区域、消费人群等指标，策划相对应的、抓人的网络话题，能达到事半功倍的效果。如2008年7月23日，一条“比尔盖茨花费1亿元租1年空中四合院看奥运”的新闻横空出世，一下子成为各大媒体暴光的焦点，几大门户网站和主流社区纷纷将相关帖子设为BBS置顶帖。而事实上，这是北京“盘古大观”楼盘在幕后操纵的一起有预谋、有步骤、有应对的网络炒作。

　　值得注意的是，木门、家具、太阳能热水器等“家庭化产品”，也在尝试着通过百度贴吧、视频、博客等等手段进行网络营销。当对于形势和自身情况把握不明时，可以借助外脑找到最适合自己的决策方案。正所谓“当局者迷，旁观者清”。事实上，“互联网总统”奥巴马最终得以击败麦凯恩，与其背后精明的“网络营销智囊团”是分不开的。引入外脑，并与内脑一起头脑风暴，已经成为很多中小企业探索网络营销道路时的共同选择。

　　二是多种组合，花样游泳。网络营销是组合拳，是花样游泳，得有一双双修长的美腿、一套漂亮的动作来“勾引”观众。黑人奥巴马就是通过网络“组合拳”实现了“鲤鱼跳龙门”的飞跃，个人主页、搜索引擎、邮件直投、视频片断……不一而足。

　　网络营销的组合投资虽然可以分散风险，但要注重“二八原则”和“长尾效应”的兼容并蓄。企业网站、搜索引擎、网络新闻、BBS、视频、电子杂志就是发挥着“八”作用的“二”，但是还有更多的“长尾”不容忽视，如博客、百度贴吧、SNS等。

　　网络经济本质上是“注意力经济”。网络信息铺天盖地，如何吸引受众眼球？其实网络新闻是需要“策划”的！在汶川地震中，王老吉捐款一个亿是新闻吗？表面上是，实际上也不是，因为捐款和它旗鼓相当的企业一大把。那为什么“封杀王老吉”就成了新闻？这就是策划的功力。为自己的品牌和产品选择一个好的切入点，借势进行网络推广，就会有意想不到的效果。

　　2007年，美的榨汁机上市，面对竞争对手飞利浦、九阳、苏泊尔的先行“占位”，北京上德营销团队研究确定了娱乐营销、恐吓营销的核心策略，策划了十大经典globrand.com帖子和十本电子杂志，并在天涯、猫扑、新浪、搜狐、网易、瑞丽、VIKA等网站/论坛进行发布，累计点击量一个月内已逾100万人次。如《危险，小心酸性体质可能致癌！》在多家网站成为置顶帖，再如电子杂志《十二星座的魔法果汁》一时也成为小资女生的热门话题。通过专题网站、网络新闻、网络BBS、电子杂志等一系列组合拳，美的榨汁机进行了很好的网络推广，在终端销量上也取得了突破性增长。

　　有意思的是，太平洋汽车网上一个视频《希特勒怒骂迈腾上市》，利用名人希特勒正话反说，实属一绝，短短一个月时间点击量就超过20万。此外，像可口可乐的QQ火炬传递，也是一种很创新、有效的网络营销方式。

　　三是严格执行，持之以恒。好计划、好创意需要不折不扣的执行，否则就无法转化为生产力。所谓水滴石穿、绳锯木断，网络营销需要日积月累、持续更新。在北京奥运会打破男子马拉松世界纪录的肯尼亚运动员塞缪尔卡马乌告诉记者，自己一周通常跑10公里、一个月跑700公里，有时候一周甚至跑120公里。

　　而实践中，许多中小企业的网站建起来后就处于“冬眠”状态了，一年都更新不了一次，在瞬息万变的今天自然无法勾起潜在客户的欲望。须知，速度、内容、设计是网站的生命力，而且其重要性依次递减。再比如阿里巴巴的博客、新浪博客，更新得快就有比较多的关注度，更新得勤就会形成比较固定的