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丰田直面金融危机 重拾“丰田之道”(6)
2009-06-06  浏览:276

 

    比如丰田的车间到处是“机器人”在工作,而这种先进的制造体系边上,就是大量手工的写在纸上的VI化管理体系。比如在先进的生产线上,连材料的运放都完全精确到秒,但每个工人身边都有一条线,任何一个人发现问题,都可以拉这条线,然后让整个线停下来,然后发起全民性的“改善运动”。
  在这些冲突的背后,实际上是丰田把日本的民族精神融入到了现代科学的制造体系中。正如丰田所说,丰田模式是一套“开发人”的模式,有效地把“菊花与剑”的民族精神提升到了一个新的高度。
  美国人类学家本尼迪克特曾经写过一本著名的书《菊与刀》,意思是日本民族精神是菊花与刀的结合。在她看来,“菊花”是日本文化的精髓,代表每个人的精神,而“刀”是日本文化的体现,代表团队的追求。武士道精神的核心是不怕死,负责任,高度的集体认同精神。这种精神在日本资源贫乏、地震多发的危机背景下,让他们对竞争力有着异乎寻常的执着。
  丰田的标准化、可视化、流程化等等精神,实质上就是“菊花精神”的体现。有同行的企业家甚至这样说,丰田的车间运行模式,有点像打游戏一样紧张而快乐。
  也许,这就是丰田模式的精髓之处。在西方人看来,产品的质量问题是工艺问题,由专家解决。而在丰田人看来,产品的质量问题是团队的魂。“善”出了问题,必须通过团队共同努力,把每一个人对集体对民族的“忠心”体现在整个系统的“改善”上,问题才是真正的解决。
  社会学中有一句话:任何变革如何与文化作对,最后胜利的一定是文化。看到丰田的成功,再联想到战后日本公司群的崛起,这之中有多少是西方管理的浸入,有多少是文化的力量?
  作为龙的传人的中国企业家,我们的文化之根又在哪里?丰田模式的价值也许就在这里。中国企业的市场经济之魂,需要对接中国的历史与传统。我们仍然需要尊重历史,尊重民族的精神。由此,我们才能真正自信地拥抱世界,才可能有真正丰田般伟大的中国企业。