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从通用汽车看管理哲学(3)
2009-06-09  浏览:278

 

    管理变革收效甚微
  从斯隆到现任CEO韩德胜,通用汽车共经历了12任首席执行官。斯隆执掌的时间最长,他奠定了整个体系,但随后,在第四任(1958年~1967年)CEO费雷德里克。唐纳领导之下,在管理方面,通用汽车经历了大变革。
  唐纳决定通过“产品同一化”来增加利润,通用汽车正是通过推出各种符合人们需要的产品,而走出与福特T形车不一样的道路,但是在唐纳治理下,这样的情况要改变了。
  中低档车雪佛兰和庞蒂亚克也推出高档车,高档车别克和凯迪拉克也生产中低档车,每一个事业部都试图为所有顾客提供所有产品。每个品牌的独特性不再保持和强调,不同级别的车型开始越来越雷同。
  唐纳是财务出身,从此在通用汽车内部形成了一条潜规则,即财务人员掌管公司的实权。财务控制成了核心话题,而产品本身和工程人员则处在从属的地位。
  唐纳此后还建立了装配部,彻底改变了斯隆时代的“分散经营,统一协调”的事业部制管理方式,加速了通用汽车公司内部保守官僚体制的形成。通用汽车的高层管理者不再协调监督下属分公司,各个事业部开始追逐短期的数字目标。
  唐纳下台的那一年,通用汽车生产了第1亿辆汽车,当年,韩国现代汽车刚刚成立,而日本的本田才1岁。不过,这种悬殊的力量对比并没有转化成胜势,情况恰恰相反。
  在上世纪80年代,通用汽车就开始时时遭遇亏损骚扰。1980年,通用汽车公布了6.6亿美元的“赤字”。到1990年,通用又出现了19.8亿美元的巨额亏损,成为美国三大汽车公司中唯一的亏损企业。1991年,亏损额达到了44.5亿美元,在美国市场占有率下降到34%.
  当时,第8任(1981年~1990年)CEO罗杰。史密斯为了对抗日本品牌而推出了土星,在他上任前夕,日本已经取代了美国,成为世界生产汽车最多的国家。
  但是新车型没有带来好运,而是更多亏损。力主改革的领导者试图给通用汽车带来变化,这家世界最大汽车企业却更像是恐龙,让CEO的任何努力都只能带来微微震颤。
  史密斯之后,作为唯一一位来自技术系统的CEO,罗伯特。斯坦普尔与UAW签订了医疗保障协议。一纸协议在进入到21世纪后,让每辆汽车较之竞争对手增加了约1500美元成本。同时,在他任上还买入瑞典萨博品牌,这一品牌直到现在也未给通用汽车的账上带来利润。
  而斯坦普尔的继任者——约翰。史密斯,他收购了悍马,这一品牌目前是通用汽车跌幅最大的品牌,同时正在寻找接盘者;在他任内,通用汽车旗下零部件公司德尔福破产;他还购入了菲亚特20%的股份,最后以失败告终。
  而被寄予厚望的瑞克。瓦格纳在2000年继任,开始处理烂摊子。除了成立一家基金来托管工人医疗保险,从而一次性解决通用汽车的包袱,瓦格纳还购入了韩国大宇品牌;同时解除了与菲亚特的合作;终止了百年品牌奥兹莫尔比的生产……
  正当改革如火如荼进行的时候,金融危机击中了这家脆弱公司的要害,然而危机的化解并不是一蹴而就的,几乎从通用汽车成为世界最大汽车公司的那一天起,当巨大的光环笼罩着历任CEO的头顶时,危机就在暗暗地堆积中。