理性思考的结局是用模型化的概念给事物定性,同时用量化的指标描述这个模型。互联网产品可以用模型去描述,而互联网产品上传载的资讯能以模型描述吗?资讯如水,你不可以掌握其形。但是,从微观的角度你可以读到二进制的比特流;从宏观角度,你可以分析资讯流的趋势。
我分析出:互联网渠道是资讯的渠道。我们可以从信息传播的角度,选取正确的指标来分析。我试图用简单模型描述网络渠道,但是失败了。简单模型存在的BUG向我揭示:网络渠道的特性是多维的,至少存在传输内容、传递方式、时间量能三个特性维度:
一、传输内容:
渠道最基本的特性就是传递什么样的资讯。我分析过网络渠道传递的资讯是:品牌、产品、需求。
品牌渠道:主要形式有新闻媒体的广告、即时通信与网络游戏的植入式广告、社区里面传递的软广告。
产品渠道:初入互联网的商人最喜欢直接的产品渠道。最基本方式:电子商务平台和网络团购。
口碑渠道:没有比社区和即时通信更适合口碑传播。
二、传递方式:
最基本的传递方式就是单向还是双向(或者是互动)。深入思考,大家津津乐道的web2.0就是一种双向互动的资讯传输状态。到电视媒体未止,资讯都处于单向强制传播的状态。而互联网,带来了互动的资讯模式。
互动意味着什么?意味着商业行为变被动为主动(例如搜索),意味着可以利用互动精准筛选目标客户!实际数据显示,简单的网络广告的成交率可以通过互动营销提高10倍以上!互动还为病毒式营销提供了“渠道”,通过互动可以将信息爆炸式传播。
三、时间量能:
性价比永远是广告发布商的追求。时间与金钱是商业的制约条件,往往,二者相互制约相互矛盾。有没有突破的方式呢?时间短、效能高的渠道是否存在?这就是研究网络渠道时间量能指标的目的。
关注度、受众的数量、精准度是影响这个指标的三大因素。
如果有足够的金钱,大众商品的最短时间发布渠道肯定是CCTV标王。但是,史玉柱另辟蹊径:征途的广告渠道就是网吧的招贴!
大家应该记得2008年楼市降价风暴之初的万科松山湖会议内部资料事件,病毒式传播,关注度大幅缩短传播时间。
由多维的渠道特性看,我们可以发现:网络渠道在实际使用的时候,必须复用!复用的一个基本方式就是:
媒体特性网络产品的广告发布---->社区特性的网络产品上的资讯互动---->电子商务特性的网络产品上的产品交易---->社区特性的网络产品上的口碑传播。这个过程周而复始,一旦形成正反馈,规模与速度令人惊异!
网络渠道复用的具体应用案例是奥巴马的美国总统竞选网络广告投放:搜索、社区、视频、新闻、即时通信,不同载体、不同传播方式、最大传播效能相结合,网络营销出一个美国总统。