是什么造就了卓越的推销员？他们具有什么特别的能力和技巧？成为TopOne推销员真如很多人说的那样难吗？困扰推销员们的诸多问题有望解决了。作者在经过大量研究后，总结出以下NO.1推销员的11个特质，开始向他们学习吧！　　1、充分意识提问的必要性。优秀推销员确实是很优秀的倾听者；但NO.1推销员除了听顾客说的，还会主动地、有针对性地向顾客提问。　　2、学会“犯错误”。好的推销员对工作非常细致而不致犯错；NO.1推销员的确常常“犯错误”，这是因为他们勇于创新，不惧风险，敢于“犯错。　　3、发现解决方案。优秀推销员善于发现问题；NO.1推销员愿意分享解决问题的方案和对策。　　4、了解顾客所从事的行业。优秀推销员了解自己公司的商业流程及产品特性；NO.1推销员不仅站在顾客的立场理解自己产品，同时还非常清楚顾客所从事的行业，做到有的放矢。　　5、善于用词。优秀推销员善用合适词汇来表达；NO.1推销员则沟通更明智且更审慎。　　6、敢于寻求帮助。优秀推销员不惧向他们的经理寻求帮助；NO.1推销员敢于向公司不同领域的人表达困难以寻求不同的解答方法，集思广益，优中选优。　　7、行事力求卓越。优秀推销员善用技能和技巧；NO.1推销员处处时时行事卓越。　　8、充分运用销售指标和资源来获得成功。优秀推销员能分析现有资源但并不一定善于运用；NO.1销售人员能充分利用他们所得资源以促成功。　　9、不拘泥于佣金。优秀推销员较多关心销售活动中自己能够获得的佣金；NO.1推销员则更多关注顾客的福利。　　10、视自己的产品如生命。优秀推销员信任自己的产品；NO.1推销员视产品如生命，与之同呼吸、共命运。　　11、牢牢抓住每个销售机会。优秀推销员只关注成功度高的销售活动；NO.1推销员则会主动出击，抓住每个销售机会。顶尖推销员30戒1：不守时拜访客户，最忌讳的是不守时。身为忙碌的现代人，分秒必争、时间就是金钱，因此，要排开种种可能形成迟到的因素，如塞车、找不到路，必先要提前出门，宁可早到后以一种悠然的心情，整理好服装仪容再前去拜访客户。另外，也要切记，不要安排在离会议前后太近的时间，以免耽误彼此的时间。而事先打通电话，再次确定时间，亦可提醒客户，并予其守时守信的良好印象。2：不守信与客户约好时间碰面，必须经过再三思量，安排妥当；除非万不得已，绝不可更改时间。即使欲更改时间、地点，也要尽早询求其同意，否则届时无法守信出席，成交的比例大大降低不少。答应客户的事情，必定要做到“一言既出、驷马难追。”，这才是现代业务员应有的态度。3：仪容不整拜访客户，首先必要给客户留下一个深刻而正面的印象。在服装仪容方面，要注意穿着合宜，女性不妨穿套装、略施脂粉，男性以西装较为正式。得体的穿着，不仅可建立其形象，更可见诸业务员对此次约会的重视程度，令客户有倍受礼遇的感觉。而不合时宜的穿着，则容易有懒散、不负责任、不重视客户的种种联想，身为一位现代的保险业务员，不可不切记！4：穿金戴银什么样的场合，该有什么样的穿着，是礼仪的最高境界。在拜访客户时，宜以素雅清新的穿着为宜，切勿将金银珠宝全部配戴在身上；易给客户有“暴发户”的联想，甚至误认为保险业佣金太高，有剥夺消费者权益的嫌疑。因此，一、二样简单的首饰，甚至小小的别针、袖扣，确实会令衣着有划龙点睛之妙；若无法掌握得宜，还不如简单素雅来得实惠。5：挂一漏万当您登堂入室，与客户面对面时，无论是见过面的客户或是首次谋面的准客户，您必定有许多相关的资料，如保单条款、保单简介或是印章、文件等甚至名片，都是必备的文件。出门前，必先仔细的检查一遍，千万不能给客户一种“办事杂乱无章、没有效率”的印象。如此一来，必损折损您专业的形象。另外，递名片也是一种学问，女性业务员不妨将名片置于皮包外夹中，而男性则放在上衣口袋为宜；递名片宜正面朝向客户，以示敬重。6：喋喋不休唱独脚戏开始与客户沟通时，可以扮演听众的角色，倾听客户的心声，无论是否与保险有关系，让他觉得您并不现实；最忌讳一坐下就开门见山的切入正题，并且喋喋不休的表达自己的意见，从不给客户发言的机会。如此，让客户觉得没有受到足够尊敬，再想要改善彼此的关系，可说是难上加难。