..........接上....反之在邀约的过程中,以乐观的态度去面对每一次通话过程,从拨打开始抱着对方接通的心态,相信这只要有人接听自己的电话就会交流,有交流就会有人应允下一步的见面,只要见面就会有沟通,当客户了解产品之后就一定有人对此发生兴趣,一旦发生兴趣就会有成交合作,如此反复循环的合作达成。
各位任何一个在电话中有热忱,有活力的人都有可能感染别人。我们知道销售是信息怕传递,信息的转移,在电话当中我们有很强的活力,很强的吸引力,会感染顾客从而倍增自己的资产。每个人都有资产,每个人都有吸引力,一个人的吸引力大小取决于你的热忱和活力,热忱代表你对工作的相信,对工作的认同,对工作的理解。在电话当中有能力和专长的人,通常有突破的力量,当他的力量很强的时候,电话成交速度就会很高。
电话营销的第三个心态叫自信心,同样在邀约,有的人非常自信,而有的人非常心虚,如同做贼一般,自信心就在此时现得淋漓尽致。相信大家都有过这样的经历,某些人给别人打电话,仅仅通过电话的声波就可以分辨对方当时的心理状态。那么在电话邀约的时候,自信心的表现就在语速语调里,自信者的声音往往显得不过于激昂,也不过于低乏,同时表现出抑扬顿挫。
很多不自信的人打电话,语气快速而且飘忽,感觉好象放不开,带着某种动机目的一般,对方在电话中感受到你内心的不安,自然会起戒心询问你的来历目的。客户一质疑,他心理就敲起退堂鼓,结结巴巴的回答没有事,于是心里也马上认定交流失败挂上电话了,没有自信心的人在进行电话邀约的时候,总是导致生意失风败,客户拒绝合作,所以在邀约的过程当中,自信心是非常重要的。