三、双向沟通的重要性
　　沟通，一直以来都是企业组织实现统一目标的一个重要手段。只是在日常管理中，我们往往误解了其内在意义，通过简单的工作安排、布置、发号施令来实现。安排一项工作，只是简单说明想达到什么效果、什么时间完成等内容，并没有就该工作进行详细的沟通。这样的结果，往往是最终的工作结果出来后，并不是我们想要得到的。是员工太差劲没有能力完成任务吗？我想不是的，更多的是因为在这个问题上，我们作为管理者没有很好的就这个问题与执行员工进行深入有效的沟通。没有认真听取员工就这样问题的看法和疑惑，才导致了结果的偏差。
　　所以，在我们日常的管理工作当中，就要逐渐改变这样的行为。从企业经营重大活动的探讨，需要中层领导的沟通，到各项具体工作的落实，需要各个部门经理与相关实施人的有效沟通，尽量达成更多的共识，消除不必要的误解。这样，才能将企业内部的各项工作完成的最好。
　　四、员工的选择
　　这里面所说的两类员工：“精明”的员工和“聪明”的员工，是构筑企业员工体系的两个重要组成部分。先让我们来看一下对这两类员工的描述：
　　“精明”的员工，以个人利益为重，业务能力一般或较弱，为人缺乏坦诚、习惯逢迎领导，对权力（利）的敏感度较高，尽可能的逃避责任；
　　“聪明”的员工，以组织利益为重，业务能力、创造性强或较强，为人坦诚，不习惯于逢迎领导，对权力（利）敏感度一般或较低，敢于承担责任；
　　还是回过头来看公司内部的各个部门、各个员工，这样的人是很明显的两类人。每个人领导人都喜欢赞美和逢迎，需要一些无理由的赞成来缓解压力，因而“精明”的员工不可或缺。但是，企业经营发展的大计，则需要尽量多的“聪明”员工来予以支撑，尽管这些人不会说好听的、太耿直不招人喜欢。就如同乾隆皇帝、和珅、纪晓岚3人之间的故事。乾隆皇帝这个最大的领导者，面对和珅这样的“精明”员工的阿谀奉承乐此不疲，也非常不喜欢纪晓岚这位“聪明”员工的忠言逆耳。但是，乾隆皇帝很清楚，遇到什么棘手难办的事情，出于对国家和人民的利益还是会义无反顾的让纪晓岚办理，虽然和珅会这样那样的捣乱！心里这杆秤不能乱，非则是天下大乱！
　　不难看出，只要企业组织存在一天，两者员工就必然会存在，两方面的斗法就不会停下了。作为企业的领导者，我们要做的就是要尽量避免将“精明”员工放到重要岗位上“误国误民”，而是尽可能的提拔重要“聪明”的员工，让他们为企业发展贡献力量。我们管理者心中的这杆秤也同样不能没有原则，不能乱，否则是公司大乱啊！所以，“精明”的员工和“聪明”的员工不是个人形成的，是组织习惯和环境造就出来的，也就是领导者的个人喜好和习惯造就出来。这一点很关键，务必审视、慎重！
　　五、领导力提升
　　最后说一下领导力方面的问题。领导力看不见摸不着，是领导者综合能力的体现。一个企业有没有一个甚至几个有强大领导力的中高层，是企业能否具备强大发展前景的关键。从《组织行为学》给我们列举的两类完美领导者的表现，让我们对领导人特质有了一个更新、更全面的认识。

无论是左边的看似容易让员工接受、得到拥戴的亲民性领导，还是右边看似优柔寡断、缺乏远见不让人喜欢的领导，其实各自都有自身的优势。左边的领导易做出错误的决策，对组织的长远发展不利；而右边看似很难得到人们拥护、推崇和尊敬的人，但是却易做出正确的决策，对组织的长远发展有利。

    虽然上面说的两类领导者都是比较完美的人，全部做到很难。但是我们可以套在我们的身上，好好斟酌一下我们在公司的组织管理体系中处于一个什么样状态。这也是我们不断提升自身领导力修为的一个重要参考。