不知道会有多少人像我一样,举头看足球,低头思管理。英国皇家人力资源协会的会员们也许会。因为该协会在去年的年会上特意请来了英格兰国家队主教练、瑞典人埃里克森,给这些人力资源经理上了题为《怎样让你的团队出色发挥》的一课。和埃里克森同场献艺的,是出场费10万美元的管理大师吉姆·柯林斯。
低调的埃里克森说:管理足球队的成功经验有三点。
第一,要有优秀的球员。
第二,尊重人。
第三,行事要简单。
当然,这位著名教练也说了些引用起来更响亮的话。比如:如果团队中有个坏小子而你不采取行动的话,不出三五天就有两个坏小子了。被问到怎么处理绩效不好的球员,他说:在足球中这很容易。你不派他上场就是了。
埃里克森说的当然是真理,从柯林斯那里可以得到印证。埃里克森说的第一点,和柯林斯在演讲中说的人不是你最重要的资产,正确的人才是简直是异口同声。但英雄所见略同的,也不过是老生常谈而已。
要从足球学管理团队,应该去请教不踢足球的管理大师彼得·杜拉克。杜拉克的见识深刻而且实用得多。他指出,团队建设失败的一个主要原因是经理人认为只有一种类型的团队。