销售员要走出对销售的自我拒绝,应该对自己有坚实的信心。如果你没有,那么请你从现在就开始吧!
1.启动心灵的力量
拿破仑曾经说过:“我成功,是因为我志在成功。”如果没有这个目标,拿破仑必定没有毅然的决心与信心,当然,成功也就与他无缘。信心不仅能使一个白手起家的人成为巨富,也会使一个演员在风云变幻的政坛上大获成功。信心对于立志成功者具有重要意义。所以,有人把“信心”比喻为“一个人心灵建筑的工程师”。在销售中,信心一旦与行动结合,就能激发潜意识,激励销售员表现出无限的智慧和力量。
两位学到相同销售技巧的销售员,理论上他们应该创造不相上下的业绩,但实际上,千千万万的例子告诉我们,不是这样的,一个人在课堂上学习了再多的销售知识技巧,也无法保证他能成为一位伟大的销售员。
销售的知识与技巧是“知”的层面,“知”和“行”是处于完全不同层面的两件事,你能使一个人有步骤地增加“知”的能力,但是一个人没有信心“行”、不积极“行”的时候,知识与技巧的作用都无法充分发挥。
一位记者曾访问一位退休的美式足球教练,问道:“创造奇迹式胜利的秘诀在哪里?”他回答说:“我们的球队如同其他球队一样都有最杰出的选手,面对这些一流的选手,我还能教他们什么技巧呢?他们对美式足球的技巧与认识,绝不会比我少一分,我懂得的也绝不会比他们多一分,我能做的唯一的事情,就是让我的球队在迎战对手前的一分钟,让他们的信心和战斗意志达到沸腾。”这个创造美式足球奇迹的秘诀,不在知识也不在技巧,它存在于每一位选手的内心中,这股心灵的力量,才是创造奇迹的决定点。
马拉松的选手依靠平时磨炼,他们的意志力战胜身体的疲惫及想要休息的渴望,马拉松选手的胜负不在体力而在意志力,因为体力已超出人体的体能。销售也是一样,你必须启动你心灵的力量,心灵的力量来自你平日的锻炼与储存。
2.相信自己能销售
销售是与人交往的工作。在销售过程中,销售员要与形形色色的人打交道。这里有财大气粗、权位显赫的人物,也有博学多才、经验丰富的客户。销售员要与在某些方面胜过自己的人打交道,并且要能够说服他们,赢得他们的信任和欣赏,就必须坚信自己的能力,相信自己能够说服他们,然后信心百倍地去敲客户的门。如果销售员缺乏自信,害怕与他们打交道,胆怯了,退却了,最终会一无所获。