现代营销做的就是服务，做的就是细节化的管理。但服务需要用心来服务，在行内有这样一句话：一流的营销服务是做事先做人，二流的营销服务是做人先做事，三流的营销服务是就事论事。做事先做人，其实大家都明白，一个人的服务意识跟自己的职业与教育修养有着直接的关系，服务是做人的一个先决习惯，凡是习惯于先想到别人的营销人，基本上都可以做到内心深处就时刻准备着给他人服务的想法。而对于其中一大部分的营销人来说，在他们的心目中，从心里从来没有想到过要为谁做点什么服务，而是对着面前的事情进行判断后，才去做自己想做的事情，对于自己本来应当通过内心服务而并不能得到短期效应的事情这些人是不会去顾问的，也因为这样，这一大部分营销人到退休时，都不会有一些基本客户为你创造无穷的财富，而我们把这些营销人一般通称为“势力人”。像霍英东就是一个只有人家可以负他，他却没有负过人家的企业家，就是在做人上做到了内心深处去了。
　　第三种营销人基本都是在营销上没有多大建树的人，这些人的目的就是做一把是一把，对于服务可以说是完全是看在眼前的钱上，这些人心理带着许多扭曲，对于从心里去服务于人，他们是没有责任的，他们觉得也没有这个义务，所以这些营销人的长期客户很少，或者对方也是做一把是一把的，这些人最大的特点，就是不停地从一个行业跳到另一个行业，其晋升的希望很小，我们称这样的营销人叫做老油子营销人，在营销之路上会让自己的路越走越窄。