一个企业可能没有战略,但绝对不可能没有文化.因为战略决定企业命运,文化决定企业的成败!
那么,战略与文化究竟如何匹配呢?
刚柔相济,硬战略软文化
战略如果没有文化的支撑,就缺乏精神与灵魂,企业很难长久发展;文化如果没有战略的引导,也就成了无源之水.缺乏目标和追求,动力很难持久.
根据我们多年为众多类型的企业策划咨询战略和文化的临床经验上,总结提炼出一个结论:"战略规划决定文化趋势,而文化脊梁支撑起战略大厦".也就是说,战略必须与文化高度协调,才能让战略顺利实施、有效推进,否则不是战略失调,就是文化虚脱.
战略与文化--堤与水
我们可以把战略看作河堤,而把文化看作河水.
战略是硬性的,是根据行业发展阶段、企业自身资源状况而做出的一种策略选择;同时,战略的调整也需要配套的硬性措施,比如:对组织结构做出调整、对核心人员和资金投放再度进行调配、相应的制度和流程都需要进一步优化.战略犹如河堤,有了坚固的河堤,企业就能够在战略的引导下汇聚起强大的力量.
而文化是一种心理契约,是不易把握的企业价值观、信仰和精神状态.它的特性像河水,柔软而呈现流动性.河水有时候也会咆哮,会掏空河堤,甚至使之决堤.如果企业文化的不良因素在不断滋生而又没有及时得到疏导,那它可能会冲破组织战略、破坏组织稳定,从而导致企业失败.因此,要使企业战略坚固而持久实施,企业就要及时发现文化问题并采取相应措施.不要等问题大了才去解决,那样成本会很高.
华为的战略是很清晰的,军事化管理文化也保证了企业快速发展.但随之而来的是企业缺乏一种人文关怀,其文化中"重赏之下必有勇夫"的价值意识,致使高额的物质奖励对员工形成了刺激,但缺乏更高的精神追求则让员工很迷茫.这些年华为公司接连传出负面新闻.先是员工过劳死,后是6000人集体辞职,再后来是员工跳楼自杀.如果华为公司再不反思自己文化中存在的消极因素,文化的负面作用就很有可能继续蔓延,影响公司的战略发展.