质量是企业的生命.没有质量,就没有市场;没有市场,企业无法生存与发展.优秀的品质出自优秀的人品.优秀的产品是优秀的人生产的.质量反映了企业员工的整体素质与能力,体现了企业的管理水平和综合实力.
　　观念决定行为.至优品质,始于优秀理念.没有科学、先进的质量理念作为生产管理的指导思想,就难以产生优良的品质.所谓质量理念,即是企业通过控制产品生产过程的质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,强化质量文化建设的思想观念.譬如,海尔集团的质量理念是"有缺陷的产品就是废品"、"优秀的产品是优秀的人干出来的"等.
　　"优质".是企业对产品质量所追求的标准,是企业在市场中竞争取胜的法宝.只有优质的产品,才能提升客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的支持与长期合作.品质的提升,以企业的工作质量为前提,以企业的管理水平、技术水平和员工素质为基础."优质"是企业对产品和服务质量的要求,更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求.优秀的员工创造优质的产品.企业要产出优秀的产品,首先必须坚持"质量是第一竞争力"的观念,强化质量教育,规范质量管理,建设质量文化,提高员工的质量意识与素质,创造"全员共把质量关"的文化氛围.
　　优质源于细节.细节决定成败.要生产出优质的产品,提升产品的市场竞争力,务必从细节入手,从源头抓起,不放过一丝质量缺陷;务必对质量管理和细节管理精益求精.只有当"细节"工作做到完美之时,精品才会产生,品牌才会树立,企业才能昌盛.