大客户的诱惑
D:项目经理web技术服务外包公司的创始人,创办时间2年,开发团队规模6~7人,业内口碑良好,主要通过朋友推荐获得项目。
做外包项目的公司心头总是有一块软伤:收入来源不够稳定。解决方法当然是找几家长期合作的大客户,承接外围项目或者维护类工程,磨合成本低,价钱公道,合作风险低,作为客户案例拿出去多体面。
大网站、知名品牌、外企和政府都是作为大客户的理想人选。
D终于遇到了这么一次好机会,某国际知名品牌的web业务部找到了他。
他心里也很清楚,大客户一般自己的开发团队齐备。能外包出去的一般都是一些比较棘手、担责任、跨平台的活,或者人手不够,没人爱干的独立的外围项目。
D和甲方的相关部门见面谈了谈:D的公司的资质和口碑不错;甲方许诺只要干的好,明年我还有多少多少外包预算……,一拍两合。
合作这事和招聘差不多,首先要解决的是信息不对称的问题,信息渠道问题解决了,只要别太离谱,基本都能成,然后双方各自许诺一番,都怀抱着美好的愿景开始合作,……。
D先给甲方干了一次跨平台的历史数据迁移的活,不错挺顺利,算是试用期OK。
接下来是为甲方新上线的一个产品系列做一套独立的宣传平台,前端+cms+专题。
首先需要打交道的是该产品系列的市场部门负责人,先得把产品端效果图定下来。
对方只提供了一份没有任何详细说明的PPT框架图。D只好反复碰需求,终于弄清楚了对方想做的是什么。D用专业的格式和表述性强的文字重写了规划,附上详细说明,流程图,框架图,任务清单,甘特图,预算清单。请对方负责人邮件确认同意。
程序和产品端开始并行开发了。
产品端部门的遭遇:
首页的UIdemo稿发过去,第二天就收到了甲方的反馈邮件,从配色到间距到配图到文案,密密麻麻全是修改意见。
设计师隔天送上了修改好的首页。很快收到甲方的反馈邮件,依然密密麻麻全是修改意见,比如配图不恰当啦,LOGO的摆放位置不对啦,文案需要改字啦。
设计师隔天再次送上修改好的首页。很快收到甲方的反馈邮件,仍然还是修改意见,包括配图需要再更换,文案还是有文字变动啦。
只有等首页完全敲定了,设计师才敢开始第二批次页面的设计。
此后大概每批次页面设计会经过至少3轮的修改,大品牌嘛,总有无数的规范和细节要求,文案和配图斟酌了再斟酌。产品1是放在产品2的前面还是后面,产品3是被产品2挡住1/2还是1/3。
……
demo终于定稿。对方终于满意了。设计稿提交到品牌市场部总监那里。
一个不幸的消息传来~~大BOSS认为布局不够好,要求把三栏改为两栏。
D只能在自己办公室里拍着桌子大骂:“靠,原来你TM不是拍板的呀,那天天在那瞎使唤啥呢。”