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管理原则(11)
2009-07-18  浏览:208

  
  

    精粹28:当机立断
  华裔电脑名人王安博士,声称影响他一生的最大的教训,发生在他六岁之时。
  有一天,王安外出玩耍。路经一棵大树的时候。突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓,原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服,于是赶紧用手拨开。
  鸟巢掉在了地上,从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它,决定把它带回去喂养,于是连鸟巢一起带回了家。
  王安回到家,走到门口,忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。所以,他轻轻地把小麻雀放在门后,葱忙走进室内,请求妈妈的允许。
  在他的苦苦哀求下,妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋地跑到门后,不料,小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里意犹未尽地擦试着嘴巴。王安为此伤心了好久。
  从这件事,王安得到了一个很大的教训:只要是自己认为对的事情,绝不可优柔寡断。必须马上付诸行动。不能做决定的人,固然没有做错事的机会,但也失去了成功的机运。
  精粹29:企业家如何处理个人危机
  一般提到危机管理,就想到公司的危机上,事实上,企业家个人的危机处理,更是影响企业的大事。企业家如何在“危”难之中把握“机”会是很重要的。至少需注意以下几点:
  1、该告诉的人一定要告诉,不该告诉的人则一句不讲。在遇到个人危机时,顶头上司和直属部下,因业务关系一定要把真象告诉他们。
  2、要回答的问题先想好答案。
  3、对同事伸出的援助之手,要坦然接受,同事愿意代劳的则让其代劳。
  4、在面临个人危机的时候,工作表现要更好一点,会给人留下特别深刻的印象。
  5、为了在感情上需要别人同情和安慰,千万不能找同事诉苦,公私分明,不要给人禁不起风浪的印象。
  6、事情过后一定要表示感谢。礼多人不怪,还不只是礼貌,更为重要的是公关。
  遇到个人危机虽属不幸,但处理得好,也可能是个好机会。