网店推广是关键
随着网店的增多,对外推广就成了首要问题。想订购鲜花的网民只要在搜索引擎输入关键字,立刻会出现一大堆符合条件的结果,在浩瀚的网络信息中,能够获得点击的,通常只有排在最前列的几个网站。
“网站排列并不按照注册的时间先后,也不按规模大小,而是靠网站在搜索引擎中拥有的关键字数量。”三健科技网络公司经理任刚健介绍,如果想增加自己的网站被搜索到的机会并且排到搜索结果的前面,那就要多花钱,在搜索引擎中做推广。
对于如何在搜索引擎中推广网站,任刚健介绍了几种方式,一种是打包给网络公司处理,顾客交纳一定费用后,由网络公司把网站注册到百度、谷歌、雅虎等知名门户网站的搜索引擎中去。另外一种方法是根据不同的搜索引擎的收费方式分别注册,这种分别注册的计费方式分别按照点击率来收费,以及按时间长度收费。
尽管看上去方式比较灵活,但由于搜索引擎的数量有限,所以小网商面对眼花缭乱的门户网站展开了激烈的博弈———所有的网商都希望自己的金钱投入能够获得网民的青睐。
但即使是思虑周全的网商,也无法改变他所“投靠”这家网站的上游企业在搜索引擎上的竞争格局,搜索引擎之间的竞争关系,使得网商们无论采用什么方式,其单次搜索的结果中都只有几个网站能够获得点击机会。也就是说,如果每个网商在搜索引擎中的投资都增长10倍,搜索引擎回报网站的效益也是固定不变的:“网络成了无底洞,没哪个小的电子商务平台有资金实力冲进去海赌。”任刚健的说法,是这种投资网络的行为,并非根据投资金额获得对等回报,所以最终的结果只能是一个:推广不足成为小型网店无法通过自身努力,能够在短期内解决的发展瓶颈。
而如果采用另一手段,即将网商的网络地址分散到每一个大的搜索引擎之中,其成本将会成倍增长,从目前重庆网商发展的现实状况来看,这显然是不实际的。
支付安全存漏洞
目前,电子商务的付款方式基本上分为两种,一种就是通过支付宝、网银在线等第三方介入的方式支付货款,采用这种方式,商家要交纳一些费用给第三方;另一种方式则是商家直接公布银行账号,在没有第三方介入的情况下直接交易。在这两种方式中,商家更愿意选择后者,因为那样可以省去一部分费用。但是这无疑给网上购物的消费者增加了风险。一旦商家毁约,或遭遇骗子,消费者根本束手无策,只能将打掉的牙吞进肚子。
为了吸引更多的网商,淘宝网注册会员开店不需要任何费用,从网站经营的角度出发,淘宝网的盈利模式主要是通过支付宝,收取1%—3%不等的交易手续费。
考虑到消费者风险,淘宝在推广支付宝时,还采取了一些限制商家的措施:所有注册的商家,必须在网上账户中留有一定的余额,即使发生不能发货的意外,支付宝也能为消费者挽回一些损失。