摘要：随着网上交易的安全性不断提高，人们对网上交易的信任度逐渐加强。其易操作性及便利性便逐渐显现出来。所以发展B2C网站无疑成为众多商家的方向。然而总的方向虽然都很一致，但在B2C的发展细微方向却有些许差别。那就是，一部分人坚持做专一的垂直性B2C，而另一部分人则认为综合的全面性才是取胜之道。
一部分认为在这个领域应该要把产品综合到一起，算大帐，而不是算小帐。也就是做综合类的B2C，这部分是以卓越网为典型代表。卓越网原来是做图书起家，被Amazon收购后，现在家电频道开始推出，甚至于要推出汽车用品等，俨然成了网上百货。与此同时，另一部分则认为综合类B2C平均利润率低，而应该专注于垂直类B2C。一时之间，凡客诚品、京东商城等一批来势凶猛的垂直类网站也先后冲击着业界的视线。
那么到底随着时间的推移，谁会笑到最后?当然最终的话事权在于广大的消费者。从我个人来看，消费者有许多共通点。
1、习惯很难打破，一旦打破则形成新的习惯。
所以，从逛街到逛网就是一个对习惯的打破。而逛网往往是从搜索产品开始。搜索产品则更多关注于专业型的垂直类B2C，买书到当当，买数码产品就去京东商城。这将形成一个习惯，往往要打破这个习惯将会遇到阻碍。
2、人们总是选择熟悉的路走，尤其在紧急的时候。
因此，当习惯于在当当买书时，如果当当也可以买到学习机，那么无疑同等条件下，与原来自己熟悉的交易对象进行交易，风险会比较低，也就是更能促使人们选择在原来习惯的交易对象那里购买其他商品。
3、人都有惰性。
懒惰虽然为人所不耻，但不可否认，每个人都有惰性。没有外力的推动，任何物体都将保持原有状态。惰性在消费中起什么作用呢?对产品的搜索比较需要付出代价。能省则省。假设能在原来熟悉的地方能够买到，就不会有发现新的销售站的需求。搜索即便再方便，也需要付出的，而惰性则能使很大部分人选择在自己熟悉的站点购买其他商品。新站点的搜索方式、支付手段、浏览习惯都将成为消费者转移的小小的障碍。
4、信任需要时间建立，一旦建立则会维持，直到被下一次的失望所打破。
对交易对象的信任总是在不信任之上建立的。而一旦这种信任建立起来后，对商家的信任则会维持。
从以上分析不难看出，起步应该选择在垂直型，从垂直性B2C向综合类转型，无疑是有诸多便利的。而坚持做垂直B2C的，无非从以下几点来抉择：
消费者能够第一时间记住你这家公司，利润回报非常丰厚，而做百货利润率不到10%。与其全面树敌，不如专攻一隅。
但从长远来看，高利润始终会由于竞争者的加入而趋于平均利润。对公司的品牌认可也可以逐步建立。百货的竞争对手乍看之下无疑比垂直类多的多。但一旦形成规模则会形成坚不可摧的壁垒。垂直类的虽然竞争者绝对数量少，但因为进入的门槛也比较低，所以无形的竞争者无疑更多。因此，综合以上所述，选择垂直类B2C作为切入点，一旦时机成熟则转型做精于一而通于百的综合类比较稳健。
浅析垂直类B2C网站与综合类网站比较
2009-08-06 浏览:186