我的看法不同:同样身为业务员的你,站在和他一样的立场,你每天肯定也要打不少的电话去联系你可能的潜在的客户!你又何尝不是在打扰他呢?因为这是你的工作,也是他的工作。如果你在联系潜在客户的时候,对方一听是你的电话,立马挂掉或者大声粗俗地责怪,你心里能好受吗?居其位,谋其职,这是业务员的工作。对方并没有错!
在每天的工作中,由于工作的要求,我也会在很多网站上发布我公司的招展信息,当然我会留下我公司的电话,于是几乎每天我都会接到google,baidu,yahoo还有很多名气不是很大的网络推广电话,每次等他们说完,我都客气地说:很感谢您的推荐,但是我们不需要,谢谢你了!然后才挂掉电话。
将心比心。我知道就算被人拒绝,客气地拒绝和无礼地挂掉还是有区别的。
做业务的除了有良好的沟通能力,纯属的专业技能,我认为还需要有颗宽容的心。