技术园地
谈淘宝商业模式的自负与自卑
2009-08-13  浏览:1534

         淘宝的自负来自它在中国零售行业的成就和抱负,淘宝的自卑在于它的新经济模式非但没有超出传统经济,反而在追赶传统经济已经走过的里程碑。

        淘宝在中国互联网世界的商场里是巨无霸,但是淘宝领导层的眼光已经不是互联网世界而是整个中国的零售业,目标是占到中国整个零售市场1%以上的份额。他们不再以压倒ebay而是以超过沃尔玛为荣。

         但是在淘宝巨大的销售额背后的是一个巨大的尴尬:淘宝还没有找到自己的商业模式!因为靠淘宝商家开店,淘宝一分钱都赚不到。

        免费如果也算一种商业模式那只能是给自己壮胆的,当你听说哪家实体商场免费招租的时候,你肯定会怀疑那家商场偏僻得八百年没个顾客来,哪有旺铺招租不要钱的?

         广告算商业模式吗?这种模式很旧经济啊,淘宝的高层是没脸来拿广告说事的,何况作为广告媒体,淘宝的店内广告反而不如传统媒体。

        支付宝的利息收入如何?这又是一个经常听到有人说马云布局精明的一个话题,但是利息收入算什么经济啊,马云要说起这个也会脸红吧?

         那么更加玄虚的“新零售模式”呢?呵呵,还需要“数据挖掘”的东西不过是一种处于想象空间中的玩意的代名词吧。

        淘宝面对着4000万的用户、100万的卖家、8000万种商品,不知道怎么赚钱,那种焦急心情,可以想见的。

        这回,淘宝的B2C商城终于上场了,我们该把这看作“模式转变”吗?通俗地说,这是在免费商场边上开了家收场租的商场,淘宝的新经济终于从天上回归人间了。

         当淘宝终于可以踏实地收租子的时候,当淘宝高层开始会面宝洁、摩托罗拉、苹果副总裁级别的人物而感到脸上有光的时候,淘宝才不过刚刚开始了一个商场主的初级生涯。

          前几天和公司的同事刚有个一个小小的讨论,同事坚决地相信淘宝商城一定会成功。

         而我提了几个关于商场主的日常问题:淘宝的场租收低了,还抵不了水电保安费;场租收高了,那些利润极低的淘宝商家能承受得了吗?淘宝的产业链就是建立在免费开店的基础上的,收场租必然破坏淘宝式生态。

        要说淘宝招租的对象肯定会选一些传统品牌厂商,有道理。因为这些商家一般自己没有能力没有文化去经营自己的网店,租淘宝商场简便易行。

        不过,租网上商场和租其他商业地产一样,还有一个问题:虽然现在淘宝场租低,保不住过几年淘宝的“地产”就坐地起价,要涨租金了,那时候你没有独立域名只能吊死在淘宝一颗树上,不是风险极高吗?多少实体店就是因为场租问题被业主逼得破产啊?

        说淘宝的商场主生涯初级,还有一个方面,就是综合商城模式在中国零售业中也不是什么先进模式了。37街要做的是服装商城,就以服装行业为例,比综合商城先进的是SPA。

         中国的服装厂商早就开始开自有品牌专卖店了,因为专卖店的销售更专业,陈列更提升品牌形象,和生产物流结合得更紧密。

         所以,当中国零售业态中传统的百货商场式微(已经演变为基本以服装为主的零售形态),而专卖店、超市、Shopping Mall等各种业态迅速兴起的时候;网上的电子商务也迅速跨越了当当、卓越的综合网上商场时代。看到这一点,才能理解最近红孩子、PPG等“垂直细分”领域B2C的兴起。

         那么淘宝如果不能做成Shopping Mall的架构,也就是让众多商家有足够的品牌形象,那么它的商城在零售业态也会是失误。

         网上零售决不是传统的零售渠道划分中的一个细小分支,在网络时代的今天,它将会形成与实体零售业完全平行的一大分支,并且几乎完整地再现实体销售渠道的各种业态。用B2B、C2C、B2C几种简单的形态来划分电子商务领域,显得太初级了。

          关于淘宝是否能成功的那个小小的争论,我想说,淘宝的文化和网民的文化非常合拍,拥有那么多淘宝粉丝,这是淘宝的最大财富吧。何况,淘宝的对手实在差的太远,就是淘宝犯一些错误,成功的机会也是还蛮大的。