企业之间现在的竞争，早已上升到供应链与供应链之间的竞争”这句话已经成为家喻户晓的格言。

　在经历了最初几年业界的狂热吹捧与商家的大肆炒作之后，中国的SCM>SCM市场逐渐冷静下来，市场进入了较低速增长的平稳发展阶段。不过，前几年大肆炒作的流毒依然存在。一边，对一部分应用企业来说，一次性“大而全”的建设思想流行;另一边，在SCM>SCM市场中，市场依然非常混乱。因此，在这里有必要对SCM>SCM具体内涵及未来发展状况做一剖析。

　什么是SCM>SCM?

　供应链管理(Supply Chain Management简称SCM>SCM)是一个将产品、服务和信息从供应商到客户最优化传递的过程。SCM>SCM是指在交易伙伴群体中，围绕着满足最终用户这一共同的目标所形成的一系列业务过程。

　SCM>SCM是企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。

　供应链管理包括五大基本内容:

　计划：这是SCM>SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

　采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

　制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

　配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

　退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

　供应链管理能为企业带的益处：

　增加预测的准确性。

　减少库存，提高发货供货能力。

　减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。

　减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。

　随着互联网的飞速发展，越来越多的企业开始利用网络实现SCM>SCM。即利用互联网将企业的上下游企业进行整合，以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。

　针对目前市场，实施SCM>SCM困难与建议

　虽然SCM>SCM在中国已经很多年了，目前在中国市场，能够成功实施的SCM>SCM案例还很少，SCM>SCM真正从概念转化为实际实施应用中还存在着非常多的困难，这些困难大致包括：

　一.预测与计划功能效果不佳。

　目前，市场高速发展，企业的产品生命周期越来越短，这便要求企业对市场反应能够做出迅速的判断，这导致许多企业希望借助各种软件分析来协助加快对市场反应速度。但是，数学建模有其缺陷性，即使是再精确的模型，也无法对宏观经济形势，特别是消费者心理行为作准确计算，从而精确预测出某种产品的市场需求量，供应链管理软件同样有心无力。

　二.企业内部管理之间缺乏信任和协作。

　虽然在目前中国的市场，渠道为王，决胜终端，已是不争的事实。在这样的一个存在互相博弈和激烈竞争的市场上，企业间能够开展信任和合作是比较困难，建立供应链联盟，制作对供应链进行统一管理系统难度还是较大的。但是，众多拥有雄厚资金背景的大型企业还是通过自建渠道、开分店、经销商加盟等形式将供应链进行统一管理。

　三.供应链中存在“信息孤岛”

　现存的供应链中诸多公司都有自己的内部信息系统，正因为如此，将各内部系统接口进行统一，单是此项工作的工作量就能令人生畏。

　所以，在SCM>SCM的层次模型中，层次越高的功能，实施的困难就越大;层次越低的功能，实施的困难相对比较容易，因而应用的普及程度也就较高。最低层的各种自动化技术，如EDI、条形码、GIS等技术，就已经得到了比较长足的应用，并不断有各种革新技术出现。而在运作层次上，各种物流系统如运输管理系统(TMS)、仓储管理系统(WMS)等都已经开始广泛的应用。

　企业SCM>SCM实施路径剖析

　目前协同软件日渐普及，众多软件厂商特别是ERP厂商的逐渐觉醒，他们把越来越多的SCM>SCM功能追加到自己的产品中。市场导致许多原有的SCM>SCM领域的软件厂商开始侵入ERP软件市场。这样的情形同样发生在CRM领域。在这种情形下，人们不禁会有这样的疑惑：ERP、SCM>SCM还有CRM，将来会不会整合在一起?

　企业在实施信息化改造的时候，往往会做出判断，软件产品从一个厂家处购买还是从多家?

　针对此问题，我认为，答案可以是多方面的。一方面，几乎所有的厂商，都会本能性地扩展自己的业务范围，扩张自己的产品线，如IBM就是硬件、软件和服务都要霸占，软件帝国微软也早已经开始提供游戏机等硬件产品。此外，市场需求将会诞生这样的软件公司：它既卖SCM>SCM软件，又卖ERP软件，或者是把这些产品统统整合为一个解决方案一块儿出售。你要是嫌东挑西选太麻烦而且资金充裕的话，完全可以在一家公司里统一购买，就像买品牌电脑一样。

　但是，如果从技术架构这一角度来说，答案是否定的。在技术领域，分布式、标准化、组件化是不可逆转的潮流。从电脑中的兼容机的例子可以很好理解这一潮流。目前广泛流行的“面向服务的架构(SOA)”正是这一潮流的另一佐证。品牌电脑过时了，还可以重新再买，反正代价也不是高得离谱。但企业的信息系统从头再建的话，其代价就远非一般企业能够承受了。因此，在进行SCM>SCM建设时，应用企业完全不必追求“一口吃成个胖子”，不要幻想能通过某一项目，通过周密的考虑与计划，一次性地将整个SCM>SCM系统建设完全。

　所以，企业在实施SCM>SCM过程中，需要紧跟自身需求，可以类似搭积木方式，跟随市场，及时对已有的功能模块像积木般进行更换、升级，脚踏实地的一步一步实施。