许多企业总提出这样的问题,我的产品品种很多,几乎覆盖了所有的价格段,但是销量还是急剧下滑,甚至前期在市场上表现非常活跃的产品,也呈现出一种疲软状态。
企业处在一个连续几年销售业绩负增长状态,提升艰难;产品迅速老化,价格面临穿底;新开发的产品或品牌也是一个接一个的失败,企业的品牌势能不断弱化。
而且,屋漏偏逢连夜雨,市场形势却日益恶化,品牌强势、实力雄厚的竞争对手来势汹汹,企业发展进入了无法控制的内忧外患时刻。
究竟是什么样造成企业今天的状态呢?你是否认真、系统思考过吗?
许多企业认为,多生孩子一定好打仗,产品多一定销量大,而现实呢?
现实与愿望却是恰恰相反,这些孩子不仅没有给企业销量提升做出贡献,而是彼此之间在厮杀、内耗,严重削弱了企业的市场竞争力,破坏了市场良性发展的规格,造成渠道、终端销售激情与信心急剧下滑,而导致销量也跟着急剧下滑,势不可挡。
做为企业负责人,我们要清晰明白,如果你的产品开发无系统规划,如果你的产品是以“销售需要”为导向,而非以“市场发展”为方向,必定会导致产品数量多而乱,必定会导致各产品承担角色混乱,更可能在市场上造成缺少“孩子王”。
很显然,如果你的产品是处在一种群狼无首的现状下,缺乏战略明星类产品,一味靠价格稳定市场,那销量下滑是必然的,不要埋怨你的促销推广无力、不要埋怨你的组织积极性不高,不要埋怨你的经销商不够配合,赶快动手整合你的产品线吧,这才是良策,否则,无论你付出多大的代价,得到结果还是如同目前。
在不断的试探和失败中,HHL白酒逐渐找到问题的症结。据该企业营销总经理孙总回忆起来记忆说:“到2006年,HHL白酒品牌下的产品有190个左右,其中经销商买断产品有60多个,都是冠以HHL白酒的名称,价格也集中在四五十一箱到一百多元一箱,且绝大多数产品销量很小。”据调查,在当时HHL白酒的诸多产品中,走量最大的是容量为700ml的HHL大二号,这是一款有着十年历史的老产品,自1996年推出市场后,在高峰时年销量一度达到50万箱、七八千万销售额,占HHL年销售额的70%以上。然而,也正是这款畅销产品,让HHL利润逐渐降低。
实际上,HHL大二号的价格一度达到240元/箱,但随着扳倒井世纪经典、百粮春系列两大竞品的不断冲击,2005年大二号的价格已经滑落到132元/箱,如果扣掉给经销商的返利,企业几乎无法盈利,且低价格也无法支撑大二号在酒店终端的运作。2006年,HHL大二号几乎将淄博市的餐饮终端和高端消费者全部拱手“让”给其他品牌,沦为以大流通为主、走乡镇市场的低端产品。
“过去HHL的发展历程正是典型的区域品牌所走的路子:在核心市场成功,在流通放量,最后因价格透明、假冒伪劣、渠道利润降低、大众审美疲劳等等问题,开始走到农村。”孙总说。
为了解决大二号盈利能力低下、企业持续盈利能力不足的问题,HHL在2005年也曾想了一些办法,例如仿效扳倒井和百粮春推出一些新的产品,和经销商合作开发新品等等,但这些举措均未成功。
随后,HHL试图通过拓展外部市场缓解压力,选定济南等市场进行突破,然而市场投入几百万却没有任何成效。突破无门之后,HHL的负责人开始思考企业这两次失败的根本原因:从HHL当时的情况来看,跟随和模仿竞品无法获得消费者更多的好感,而经销商在大二号畅销的情况下对推动新产品积极性不高,企业营销能力较弱,市场外拓后继乏力。
是的,在现实市场中,我们经常看到很多的企业每年都在不停的对产品进行升级,开发新的产品,渴望以此来提升销量,但是往往由于却缺少对产品线的系统梳理与合理规划,往往得到的结果却是差强人意。
由此我们可以看出,一个企业在市场上缺乏竞争力,销售难以突破屏障,最主要的原因就是缺乏产品线的战略性的规划与战略性定位。方向不明,病根不去根除,治标不治本,谈何销售提升呢?
那么,我究竟如何规划产品线,如何通过对产品规划来促使产品销售的提升呢?
一般来说产品线规划需要基于以下三个维度标准:
一是: 以消费者需求价值为导向;
二是: 对主要竞争对手的产品线思路的借鉴;
三是: 根据企业的战略任务需要;
一、首先明确产品与消费者价值的关系
这是一个产品定位问题,企业在进行产品定位的时候必须根据消费者的情况、市场需求状况,和自身企业的能力,进行产品定位和规划。
在中国市场,对于企业来说,无论采取“打高走低”营销战略,还是依靠“群狼围攻”掠夺战术等,这些都无所谓对与错,因为只要在一定时间内,一定区域市场中,一定的消费群体里,只要你的产品能够满足消费者的某种需求,或者你的产品组合能够不同消费者层次人群的消费需求,如果产品之间的不是相互冲突和拆台,而是互补与拉动,定会产生不菲的销售业绩。
这是因为,随着生活的水平的提高,消费者的生活方式逐渐向“岁片化”演变,市场形态也开始向“碎片化”聚拢,高端市场的高档消费,大众市场的大众消费,农村市场的跟随消费等,这都告诉我们企业在进军区域市场时,要认清消费者的消费层次,有效的进行产品定位和产品分类或者组合,才能适应市场竞争的需求。
如:诺基亚手机全球销量第一,全球价格最低,但是在消费者心中诺基亚手机却是高端手机的象征,这是为什么呢?这就是诺基亚在产品定位方面采取打高走低的营销战略,一系列的公关传播都是围绕着高端产品进行宣传,突出产品形象,而在实际销售过程中依靠的是合理的产品组合阵营,让不同的产品角色满足各种消费群体的需求,让各类消费群体都感觉有面子。
这两个并非属于中小型企业的成功案例,仅仅是为了说明一个问题,巨无霸企业都那么严格要求根据消费者的需求,进行产品组合与规划,何况我们中小企业呢?
马斯洛五种需求层次,我们究竟能满足消费者哪几种呢?这是我们中小型企业在进行产品定位时,必须要严格认真考虑的问题,然后根据定位的产品进行组合和分类,投入市场,这样才能有的放矢,而非孩子一大堆,企业或者销售经理根本不懂产品如何定位如何组合,结果产品之间却彼此为了生存,相互打架而夭折。
在酒水市场上,我们看到许多中小型企业,虽然企业不大,但产品众多,寿命不长,每个产品缺少明显的在市场应该担当的角色,造成企业每年都在不断的开发新品,来适应市场变化。
二、其次要明确产品与品牌价值的关系
大家都应该明白,产品是品牌的载体,一个好的品牌背后一定要有强大的产品,但是并非每一个产品都能够成为品牌。如果你的产品很多,产品线很长,布满各个价格带,而且都是以企业品牌进行命名,势必影响主导产品的价值与地位,弱化企业品牌的张力,可能会造成销量的整体性的下滑。或者如果你的主导产品已经老化,而企业又不能及时更新升级或产品开发不当,也会直接导致企业品牌形象老化、下降,产品线整体失去竞争力。
所以,当我们面对产品失去竞争力,无论采取什么样促销手段都无法遏制产品销量的下滑时,我们必须要认真的去思考下,我们产品带给品牌的价值,可能已经是负面了。这个时候,我们必须要弄清楚,自己目前所出的阶段和所面临的问题是什么?是通过整合产品系统,梳理产品线结构、提升主导产品,还是细分产品品牌或者区隔产品品牌与企业品牌之间的关系,去确保产品与品牌之间相互促进,建立强大的互补关系,为企业发展整体加分,创造彼此之间的销量提升。
很简单,如果产品线过长,分流品牌张力,要么赶快缩减产品线,保留支撑品牌价值的产品;要么把产品细分,成立独立的产品品牌,避免弱化企业母品牌的势能。
如果你的主导产品老化,造成品牌老化,那么,赶快对产品进行升级、再造,来提升产品形象、品牌形象,提升销量。
三、最后明确产品与战略任务的关系
许多企业容易触犯这样的一个毛病,那就是贪心不足蛇吞象,明明自己的产品定位或者品牌定位是中高端产品,针对是中高档消费人群,可是自己又不忍心放弃那些中低端的消费人群,于是就随手开发一些产品去满足那部分人群,殊不知,这样一来,却造成了产品的混乱,品牌的模糊,消费群体定位不清,本想依靠扩大产品线来扩充消费人群,却得到了产品线多了,各产品战略任务混乱了,消费人群少了,销量下滑了。
同样,对于企业来说,面对竞争对手的产品表现,也不可掉以轻心,必须有效制定遏制竞争对手的战略战术性的策略,规划出产品的战略性任务。
所以,基于竞争对手情况、基于根据消费者的层次,我们必须设计出有效的产品组合阵营,使产品能够清晰担任各自不同的角。如菱形产阵型:战略型产品、销量型产品、利润型产品和战术产品。
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