电子商务
网站分析的最基本度量
2011-03-21  浏览:92

  Visit,汉语翻译过来是“访问”。一个网站(WebSite)就好像一个大厦,里面有很多个不同内容的房间(Page)。你若是进了这个大厦,就是一个来访者(Visitor)。你进来了,东瞅瞅,西瞧瞧,打开一个房间的门,又退出去到另外的房间,或者从一个房间的另外一个门到另一个房间,总之你转悠了好一会儿,然后终于走出大厦。对于大厦而言,你刚才的一系列行为,就是一次来访(Visit)。同样,你在一个网站里东点西看,然后最终关掉所有与这个网站有关的页面,你也是对这个网站的一次来访(Visit)。

  

    Visit对于我们而言,很容易理解。但是对于我们进行网络分析时候必须依靠的重要武器——网络分析工具(WebanalyticsTool)而言,那就不那么容易了。为什么呢?我举个例子:

    你打开了我的博客http://www.chinawebanalytics.cn,饶有兴致的看了10分钟,然后忽然你的女朋友给你电话了。于是你站起来接电话,兴致勃勃的聊了足足20分钟,再也没有动鼠标。终于,你心满意足的挂了电话,重新回到电脑旁边,继续在我的博客页面上点动起来。

    OK!软件工具会怎么看待你的这一段时间的行动呢?记录1次Visit,还是记录2次Visit?

    如果记录1次,那么似乎中间间隔了20分钟,而且你离开了电脑,没有看任何内容了;但是如果记录2次,又毕竟中间只间隔了20分钟。

    这种情况的出现,就要看网络分析工具如何定义Visit了,不同的定义,会得到不同的结果。

    如果这个工具定义1个Visit是一系列在你网站上的点动鼠标的动作,且两个点击你网站页面超链接的时间不能超过30分钟。那么没问题,你的这20分钟中断没有被这个工具计为下一次访问。因此它仍然记录1次Visit,即在这段时间内Visit=1。

    如果这个工具定义1个Visit是两次点击不能超过10分钟算一个Visit,那么,你的这次中断,就让我的网站多出了1个Visit,即Visit=2。

    是不是觉得太随意了?科学怎么能这样啊……

    网络分析毫无疑问是门科学,虽然不同的分析工具定义可能不同,但是至少有着很严格清晰的定义。还有一点非常重要的是,Visit也有另外一个说法,叫做 Session,意思是一系列的动作。两个词的意思是完全一样的,完全可以混用。不过我还从来没有见过有人用Session,真是孤陋寡闻啊!

    怎么样?是不是有些清楚了?虽然这不是关于Visit所有的内容,但是已经能帮你理解它了。还有什么想知道的,别犹豫,告诉我吧!

    哦,对了,现在你可能会问我,如果我打开页面点了一下,然后就关了页面,过了2分钟又重新打开它,再点我想看的内容,那么这又算几次Visit呢?1次,还是2次?