生意场上，无论是线上还是线下，营销都是为了争夺人们的眼球，影响人们的大脑。通过活动，引起人们的目光和注意力。生活中最常见的也就是百货商场门口经常敲锣打鼓举办各种活动来引起人们注意。被他们的活动带着你走，你上前咨询后，不知不觉就掏钱买了。创意吸引了更多人的眼球。否则，即使你的产品再好，你的文案再强，产品价格再低，服务再周到，用户根本看不见你，对你产品销售没有任何作用。所以营销的第一步就是引起注意，争夺眼球。

　　做电子商务也一样，同样的产品大概有不计其数的公司再销售，尤其像淘宝网上，比如坚果就会有好多卖家在销售，那同样的产品，如何才能卖的更好呢?第一步就是想办法吸引被人的眼球，引起他们的注意力。想出奇招，出奇制胜。

　　我们生活在一个信息爆炸的时代，只要眼睛一睁开，无论是报纸电视还是网站，四处都是垃圾信息，到处都是同样的促销广告，你要想吸引用户的注意力，就得和别人不一样，只有和别人不一样的点子才能争取到注意力。多找点差异化的东西出来。

　　创意就是要推翻传统观念和理论，精通知识又玩出新的套路,用别人没有用过的创意或者方法，使别人感觉耳目一新，从而达到很好的效果。比如有的淘宝卖家将自己客服收集到的爆笑买家评论整理成语录放在自己的网店，给买家带了了快乐增值服务同时又增强了买家的信任感。

　　给大家看看，我最近看到的有家店有这样给客户的描述：

　　1，老板啊， 你家的这个鱿鱼片，比蟑螂还难吃啊!能不能退货啊!(哎!连蟑螂都吃过，退 吧!)

　　2，老板你好!请问你家多少钱可以包孕啊!(啊啊 ，这个我没有多大握啊)对不起，是包运!(哦!麻烦打字的时候看一下嘛!)

　　3，老伴，我拍好了!你可以改嫁了!(客官。这个字打的太有创意了!我呆了5秒钟才反映过来!小时候估计天天被老师骂吧!)

　　例子很多，就不多举了，大家喜欢多看看就好，多想象就会有更好的点子出来。

　　那么怎样创意呢?创意是电子商务的核心竞争力，创意的思维培养需要自己平时观察和思考，需要发散思维，甚至有时候反其道行，一般遇到问题，你会立即得出结果，那就不是创意了，可以问问自己：如果按照相反的方法做，效果会如何?不要有压力，心情放松，有些不着调的点子也许是一个好的创意。

　　所以说创意才是电子商务的核心竞争力。