企业管理
领导力语法解读
2011-06-20  浏览:41
       领导力可以从三个角度来看:首先,可以从领导的结果来看;其次,可以从领导的过程来看;第三,可以从领导人的个人品质来看。
       从名词、动词、形容词看领导力,这个类比,就是领导力语法。
       领导的结果,可以用名词性的词组来看,例如,市场占有率、品牌忠诚度、团队士气、销售额、税前利润、上市公司的市值等。
       领导的过程,可以用动词性的词组来看,例如,传统管理学教科书把管理分成四块:计划、组织、激励、控制。这四个动作,是领导人需要做到的动作。
       领导人的个人品质,可以用形容词性的词组来看,例如,自信果敢、知人善任、诚信、远见卓识、志向高远等。
       衡量领导的结果的名词,因领导岗位的层级、职责的不同而有差别。例如,有些职位,既对盈亏(Profit&Loss)负责,又对团队士气负责。有些职位,不对盈亏负责,而只对团队士气负责。平衡计分卡,其实是对这些名词做了一个分类。它把一个公司的经营业绩分成四类名词:财务方面的名词、客户方面的名词、制度流程方面的名词以及员工素质方面的名词。我们还发现,衡量领导的结果的名词,因领导人所属公司的当前战略不同而不同。例如,在新市场进入战略之下,品牌形象和市场份额远比利润要重要得多。
       衡量领导的过程的动词,因领导岗位的层级、职责不同而不同,同时,不同层级、不同职责的领导岗位,在领导过程上有很多共性。例如,有些领导岗位有选人用人权,所以,这些岗位上的领导人必须选人、用人、育人、留人。而另一些岗位没有选人用人权。但是,不论哪类领导岗位,只要有下属,那么,领导人必须发展、激励下属。只要有团队,就必须建设团队。领导人被赋予的权力不同,动词的力度也不同,但是,有些动作,是必须做的。举个例子,有位领导人说:我虽然没有用人权,但是,我有建议权。
       衡量领导人个人品质的形容词,是放之四海而皆准的,它不因领导岗位的层级和职责而有所不同。正因为这些形容词是普遍适用的一个标准,所以,领导人才可以从基层开始培养,才可以跨行业流动。
     从语法上来说,形容词决定动词的效果,动词的效果决定名词。这就是为什么一些领导人努力地去计划、组织、激励、控制,但是效果却适得其反,而另外一些领导人却可以做到“无为而治”的原因所在。
       例如,一个没有战略思维的CEO,虽然每天都工作12小时,拼命地去做领导人应该做的事情,但是方向错了,企业发展与战略目标背道而驰,或者,企业根本没有方向。再例如,一个不自信、果敢的CEO,即使每天工作12个小时,拼命地去协调关系,协商策略,最后也不过是和稀泥,“按倒了葫芦起了瓢”,重大决策一拖再拖,到最后也只是不了了之。
       事实上董事会最重视的是名词,为了名词,董事会非常关注动词,但是,董事会往往却忽略了形容词。因为名词可以通过业绩管理得到监测,但是业绩管理毕竟是滞后的管理。培训可以提升领导人的管理技能,但是,管理是技术和艺术相结合的一门学问,技术的效果主要取决于使用技术的人。
       企业管理的核心是形容词的管理。董事会不但要重视领导人才的甄选,更要重视自身的修炼。