在日常的管理中,大致有以下四种管理风格:
1.指令式管理风格
由管理者来指定下属或团队的具体工作,做什么事,怎么做,什么时间做,在何处做,做到什么程度,事无巨细,面面俱到,可以称得上是高职责行为。
其管理行为模式是:“我做决定,你去做”。其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。
2.教练式的管理风格
在具有指令式特征的同时,管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励(称为高支持行为)。
其管理行为模式是:“大家探讨,我来决定”。其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。
3.团队式的管理风格
管理者给下属以大致说明,并与下属一同展开工作,注意倾听下属的意见与感受,激励下属积极地参与。
其管理行为模式是:“大家探讨,一起决定”。其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。
4.授权式的管理风格
管理者在充分相信下属的前提下,给予下属以充分的授权,在管理过程中更多地使用高支持(关系)行为。
其管理行为模式是:“你来决定,你来做”。
传统的管理理论一般局限于比较不同管理风格的优劣,关注是哪一种管理风格更有效,管理者应该采用支持行为,还是职责行为,其结论往往是鼓励管理者多采取授权式的或团队式的管理风格。而许多管理者也存在固定的思维模式,认为自己的管理风格是长期形成的,很难去改变,最终形成“本色管理”,拒绝改变,从而希望下属适应自己的管理风格。