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企业官方微博:赶时髦也要避免误区
2011-06-23  浏览:17
       什么是企业官方微博?简单来讲,就是企业以官方的名义在微博平台上注册的账号。专业地讲,就是企业在微时代的一种商业化的网络工具,它依托泛微博平台,以140字以内的文字更新和企业相关的各种信息,基于客户关系进行信息分享、传播以及获取,并实现即时商业目的。
       到目前为止,中国企业拥有自己的官方微博已不在少数,但实话实说,很多企业都是在赶时髦,为了微博而微博,还有很多误区:
       误区一:外甥打灯笼——照旧是8小时工作制
      企业官方微博账号的维护也是实行的8小时工作制,企业一般只是在上班的时间段来维护企业官方微博。实际上,微博一天之中有三次高潮,前两次是在8小时内,但最猛烈的高潮却是在晚上,持续时间也最长,应该是21-24点。因为对于很多用户来说,也只有这个时间段才能够方便地参与各种互动。
       误区二:.没有个性,四平八稳
       微博强调的是个体,是一个个活生生的“人”,所以,即使是官方账号,也不再是一个冷冰冰的企业符号。如果仅仅是把官方微博当作一项工作的话,就有可能把“不出错”作为出发点,因此容易导致四平八稳的结果,而这根本不会受到用户的欢迎。
       误区三:把官方微博作为新闻发布的窗口
       虽然官方微博也是一个宣传平台,但绝不把它与新闻发布窗口相提并论。如果仅仅作为新闻发布窗口的话,建议使用博客,而不是微博。
       误区四:微博连续剧,很多条微博都是在说同一件事
       由于一些信息内容很多,出于懒散或者归纳总结水平不够,所以有的官博就出现连续剧,按顺序一直排下去,用很多微博来说明一件事,违背了微博的本性。
       误区五:回答问题需要请示上级领导
       微博本身最大的特性是及时性,而一些企业的官博维护人员授权不够,很多问题不敢擅自回答,都需要请示领导。而领导同志们呢,却总是很忙。一个“不及时”的官博,算不上是一个好官博。
       误区六:粉丝越多越好
       由于领导不懂,仅仅把粉丝数量作为考核的唯一标准,所以很多时候就为了粉丝而努力,且不说买僵粉,就是一些低俗的笑话等,也是不靠谱的。
       误区七:求推荐位置。
       这是web1.0的思维在作祟,总是跟网站编辑要推荐位。在微时代,推荐位置已经不重要了,网站编辑可干预的越来越少了。
       误区八:只要每天发微博,任务就算完成
OK,这不再是一份简单的工作了。如果你还把它当作一份简单的工作,那你的下场也就会很简单了。