何谓销售?销售仅仅是卖货加收钱,这个理念大家都接受。何谓营销?营销就是经营和销售的管理。在销售和营销之间,营销是一把刀,销售是刀刃,经营就是刀身,管理就是刀柄。人们总是喜欢炫耀刀刃如何锋利,忽视刀身是否生锈,刀柄握在谁的手里。事实就是:拥有销售意识的公司比比皆是;但拥有营销意识的公司却寥寥无几!
从销售过度到营销的口号,其实已经喊了很多年,但仅仅只停留在意识的强调上。其实最关键的原因就是受到理论的禁锢,所以才没有真正在实践上有所突破。
从本质上讲,销售和营销,既不是科学也不是技术,它们与管理一样,都是一种实践!销售面对的是某个具体的人,营销面对的是一群人。销售是一种行为;营销是一个活动。营销活动的最根本命题就是过坎,从实践角度讲,营销就是不停地过坎。营销必须过的第一道坎,就是如何从销售行为转变到营销活动。
做营销与拿学历不同;拿学历还是讲究论资排辈的,读完小学才能上初中,上了初中才能高中,大专,本科,硕士,博士,一个一个的读下去,跳级的毕竟是极少数。但营销不同,营销只关注成就!小学没毕业,是小学生在大学生面前的笑料;小学没毕业,对同样从事营销的博士和小学生没有任何意义,因为他根本不是营销过坎的决定因素。
我们不能从销售过度到营销,罪魁祸首就是循规蹈矩,按照拿学历的方式,想当然地对待营销过坎。从销售行为到营销活动唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越,不要说百年企业比你早生100年,就算对面的企业比你早成立一年,你都没机会了!事实上,越来越多的企业实践证明,从销售到营销,唯一的方式就是跨越,对中国企业尤其应该如此。
中国的企业对待营销的态度,就如同大学生对待自己的求职简历,自己精心的设计封面,把认为重要的东西都填加进入,实际上所做的一切,没有一样是用人单位看中的。仅仅因为,缺乏实践。
中国人很喜欢拿历史说事,因为历史太悠久了。做营销也是一样,循序渐进地寻求每个历史的足迹,殊不知这已经根本不再符合中国的国情;中国没有按照世界规律,没有经历资本主义经济,就直接过度到了市场经济,所以中国的营销也必须打破这种常规。喜欢历史的人,总说速成不好,速成会走火入魔,但环境如此,你不速成你还能干什麽。这不是速成,而是必要的跨越。
成功者依靠的是实践勇气而不是聪明思考。现在的企业,大家都想去营销已成为一种热潮,但没有人敢迈出从销售到营销的第一步,形象地描述就是:人都想进天堂,但没有人想死。
一些营销高层主管最常发的感慨就是:“求求你,搞定我的老板。”其实他们仅仅是想告诉他们的老板:营销第一;管理第二:以营销推动管理,而不是用管理来推动甚至控制营销。当然,这并不是说管理不重要,而是一个企业家的必然选择,因为你首先应该是个营销者,其次才是一个管理者!所有企业家只有也必须首先完成这一跨越,才能真正实现所有企业从销售到营销的跨越!