中国传统文化认为，天地是至高无尚的，这种自然崇拜时刻影响着中国人的宗教信仰。所以，在婚礼上要“一拜天地，二拜高堂，夫妻对拜”，天地就是人的父母，没有天地哪有人。高堂也是天地，没有父母哪有你。夫妻也是天地，没有夫妻哪有子女。因此，一切核心在于天地观。企业管理的核心也离不开一种天地观，一个伟大的企业最基本的商业之道就是天道、地道。

       老子在《道德经》中说：“天地不仁以万物为刍狗。”刍狗是什么？就是祭祀时用草札成的猪狗形的贡物，用完了就扔掉。天地把万物都当作刍狗，看起来确实有些不太讲仁义。但其实，老子说的不仁，正是天地的大道。叫“天之道，利而不害”，叫“大道废，有仁义”，叫“天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。”天公地道，一切照法则办，不要虚仁假义，不能违背规律，就会生生不息，基业长青。这才是大道的本质，是真正的仁。老子讲天地不仁是正语反说。

       那么对于企业来说，天地是什么呢？答案是：顾客是天，员工是地，没有顾客和员工，企业也就没有了天地，自然就不存在企业。并且，这个天地也是公正无私的，顺之者昌，逆之者亡。

       顾客是天。管理学专家认为，顾客时代已经到来了，现在是顾客决定企业价值。我们必须看顾客需要什么东西，而不是我们能做什么东西。一个品牌的价值在哪儿呢？在顾客的心里。李宇春的歌唱得并不是太好，但她却有几百万的庞大粉丝团，那些“玉米”们对她有强烈的情感依恋。所以，她成了超级偶像，其商业价值不在她本人而在背后的顾客。有句话说：“被顾客抛弃，只有死路一条。”是啊，天塌了，企业还能存活吗？

       员工是地。松下说：经营始于人，也终于人。人才培育成功，事业才能成功。商业机会的背后是员工素质和智慧的竞争，有怎样的员工就会有怎样的企业。如何才能让员工忠诚敬业呢？要让员工有感觉。海底捞的员工被善待，公司把他们当主人，当家人，员工有归属感，有主人公的感觉，个人价值与公司价值一致，所以个个冲锋向前，这样的团队怎能没有竞争力？德鲁克讲：“企业只有一项真正的资源，就是人。”是啊，地都陷了，企业还能留存吗？

       天地之道，即人道，即商道。得天时得地利得人心，才能得天下。所以，企业要敬畏自然界的天和地，也要敬畏自己的顾客和员工，总之，向“天地”敬拜，企业才能长久的存在。