已经是第三季度未，姜元刚刚向地区经理汇报完盈利状况。他心神不宁，在某出版公司担任销售经理期间，他第一次见到他所在销售小组的业绩第一次被人挤出10名之外，虽然眼看着销售一直下滑，但他依然将业绩回升的希望寄托在第三季度，现在全完了。公司受股东要求提高销售收入的巨大压力，姜元担心公司会以此为由进行裁员，并且改变他所信奉并使得他得以领导这个小组10年之久的“人本文化”。

       当他的目光移向个人销售记录时，他发现了问题症结之所在：张继林拖了全组的后腿。张继林在公司任职已经有28年了，在这期间，他的销售状况是其它人可望不可及的。但最近几年，他的销售业绩不断下滑，连定额也无法完成。与新招收的员工不同，张继林不熟悉新产品与新的销售方式。也就是他的销售技巧已经落伍了。他曾建议张继林向新员工们学习新的销售技巧，但张继林就是固执，就是不学。

       姜元知道，他可以以销售业绩不佳的理由将张继林从现在的职位上挤走。但是问题是张继林无处可去。他已经57岁了，再干3年就可以退休了。姜元是张继林的朋友，其它人也喜欢张继林。姜元不敢相信，一旦张继林被炒鱿鱼，将会产生什么样的后果。他不想炒张继林的鱿鱼，但他也无法承受小组销售排名继续下降的状况，也不想再让张继林存在来影响自己的声誉。

       作为管理者碰到上述情况，站在公司立场上可向这名员工发出解雇警告，如果这名员工还继续我行我素，为了公司的利益，可以将他解雇，但是在朋友的立场上讲，得尽一切可能帮助其寻找新工作。或者发动这名员工的同事、同学、朋友、家人一起做这名员工的思想工作，向他下最后通牒，要他完成定额，也可暗中帮其完成一部分销售任务。如果完成不了任务的话，否则要其自动辞职。如果其不愿辞职，就可对其进行培训，更新他的推销技巧和要其完成定额任务。

       如果管理者能做通这名员工的思想工作，可以安排他了解新产品，由业绩最好的销售人员来帮教，来帮助他掌握新的推销技巧。以此来希望他能改善业绩，大家共同进步。如果管理者做员工的思想工作做不通，请他家人，关系特别好的亲朋好友做思想工作也做不通的话，可让其待岗三个月，如果还是固执，不肯改正的话，为了公司的立场，只得勉为其难地解雇他。但是得想办法给予他留条后路，或帮助其重新就业，或帮其解决养老保险问题。