之一：曝光度

       曝光度也可称为曝光率，网站在运营初期，必须”曝光”给目标用户群体、让用户了解网站的定位、网站能为其提供什么服务，这一时期的推广最为重要。无论使用何种推广策略和推广手段，目的就是“让人知道”，这个时候一切的推广和运营手段都要尽量考虑网站的曝光度。由于属于开始阶段，网站建设、网站运营策略各个方面还不完善，还存在许多需要改进的地方，同时这一时期也是获取用户反馈和个性化需求的时期。

       之二：知名度

       网站在经过一段时间的曝光推广，基本上要达到让目标客户对网站感觉到“熟面孔”的程度，并且这个时段是赢取用户最关键的时期。知名度是否能得到巩固和扩张，这个时期最为重要，此时，网站运营的重点应该放在网站的“内功修炼”方面，主要应该从内容、功能和策略三个方面注意，即：用高质量内容吸引用户，用高粘度的互动功能应用留在用户，用有效的激励策略调动用户。通过这三方面的“内功修炼”加上用户的口碑效应，打开网站的知名度，使网站永葆旺盛的活力，领先于同行，从而加以巩固和拓展。

       之三：忠诚度

       网站在打开知名度后，网站运营也就进入了较为成熟、稳定的发展期，此时网站主要关注点应放在用户的忠诚度上。简单来说，忠诚度就是用户放弃对你的条件，忠诚度高，用户放弃你的条件就高，忠诚度低，用户放弃你的条件也低，也就是说忠诚度高用户放弃你必须付出较高的代价（包括实际损失和心理承受），而忠诚度低用户随便都可以放弃你，稍微有外力的作用，就可以立马放弃，没有任何牵挂。

从表面上看，忠诚度似乎是用户在做选择题，在你与其他网站之间做选择，实际上却是各个网站竞争的结果。这个时期网站不但要做到留住客户，还要做到提高用户的满意度。满意度高了，忠诚度自然也就高，忠诚度高了，自然就会产生口碑效应，以此良性循环，这才是网站运营的最高境界。

       由此看来，网站运营要把握好这三“度”——曝光度、知名度、忠诚度，以及各个阶段所采取的手段、侧重。随着运营的层层深入，在具体的网站运营过程中，这三者之间并不是不可逾越的，他们之间并没有明显的界限，在各个阶段运营目标和运营成效中或多或少互有相掺，只是侧重面有所差异而已。