电子商务
电子商务之软性营销浅谈
2011-07-28  浏览:30
在一轮一轮高额融资之下,搜狐、新浪、网易、迅雷、PPS等各种知名网站的首页各个位置上,都满是电子商务网站的广告。由于B2C网站的资金大量涌入网络广告市场,网络广告越来越贵,大网站按规律上涨30%,小网站翻着倍往上涨。烧钱的迹象越发明显,百度竞价排名、360网址导航等网络广告费也开始水涨船高。
一、硬广不是经营电子商务唯一出路
疯狂的硬性广告究竟能带来几分回报?艾瑞的数据显示,凡客诚品有3.4%,京东的成交转换率仅仅1.9%。作者所志国认为传统网络广告价格几乎是跳跃疯涨,宣传效果却是愈加不尽人意。受到市场营销成本、盈利速度和竞争环境影响,除了凡客、唯品、京东、麦包包、当当、拉手这些有着巨大风投支持的巨头电商们,大多数电商平台都无法承受日费斗金“烧”硬广的推广方式。很多传统企业因此不敢进入电商领域,还有很多电子商务平台为此倍感焦急!
羊毛出在羊身上,高额的广告费到最后还是消费者埋单。而产品价格一但向高调整,则可能不被广大网民所接受,影响网站的盈利空间。所以即使一些传统型企业建立的电商平台、有传统业务资金支持、吸引了第一期风险投资介入,在如此“烧钱”的电商硬广时代,在高管层和投资方都会对市场推广策略慎之又慎,除非网站要冲击上市或者第N轮融资,否则都不会允许大规模硬广宣传。
建立电子商务的品牌、提高网站收入的推广手段,此时走入了一个误区:烧不起硬广,就没办法开展电子商务,就不能获得市场的巨大成功,就不能成为主流电子商务网站。
二、软性营销是低成本经营的利器
其实企业的营销武器固然要具备“攻守兼备”的市场能效,并且能够实现平台的销售额不断扩大,能使电商品牌在高度激烈的竞争环境中,保持平稳而快速的奋进。但最关键的一点,就是必须能符合企业各阶段的经济成本的支撑条件,杀鸡取卵的生意毕竟是没有企业再愿意做的!在营销领域能随时支撑电子商务平台力挽狂澜乃至一路凯歌的营销手段,就是应用最普遍却又最具实效,最受重视却又最易忽视的——软性营销。
三、软性营销贵在专业性和全局性
软性营销在传统企业以及网络营销中并不新鲜,但作为在实战中,推动几十家中、小型电子商务网站快速发展,实现低成本运作的“电子商务软性营销”,在我国尚属首例。电子商务软性营销对于任何市场阶段的电子商务平台和企业,都起着举足轻重甚至是影响未来的作用。特别是在当今这种信息爆炸的时代,软文营销能够快速帮助企业,将品牌在浩若烟海的信息流中脱颖而出。帮助电子商务平台和企业在扩大品牌影响力的同时,增加市场收入,扩张市场份额。
1.定义
提炼品牌核心优势和文化理念,针对目标人群、营销目标、竞争对手、市场环境,策划出系列的品牌故事和营销软文,通过各类媒体和宣传形式传播,吸引消费者的关注和传播,形成社会焦点,用最短的时间扩大品牌的影响力和公信力。
2.执行步骤
第一步:准确提炼品牌的市场优势、文化理念,超越市场同类产品。
第二步:形成清晰的营销全局观和策划细节感,制定详细的品牌包装思路。
第三步:深入挖掘品牌的核心竞争力,进行放大、策划、分解,形成系列的品牌软文思路。软文的内容可以根据包装思路来执行,而不是根据现有的情况而影响品牌包装思路。
第四步:以精湛高超的文笔撰写系统、连贯的专业品牌软文,根据市场反馈进行调整。
第五步:在各大专业媒体和专业人士进行文章传播。
第六步:创造焦点话题,围绕品牌文章在论坛、博客、微博、SNS上发起话题,吸引互动。
第七步:配合SEO对文章中特定关键词进行优化。
3.实施要点
1)敏锐的提炼包装能力。
2)全局的把控分析能力。
3)系统的专业策划能力。
4)专业的软文撰写能力。
5)精确的媒体选择能力。
6)犀利的事件营销能力。
4.优势
1)成本低
2)扩张快
3)履盖广
4)互动强
5)效果好
5.应用
1)初创品牌要快速打开市场,提升影响力。
2)新产品要快速提高销量,提高占有率。
3)企业要解决公关危机,增强公信力。
在企业所有经营管理过程中,无时无刻都存在着软性营销的影响。但其中的软文撰写绝不是信手拈来的文字堆砌,也不是随意发挥的创意体现。而是始终保持统一又能代表企业形象或者声音的传播手段。和广播、电视、户外等传播形式一样,软文营销有着自己的体系、作用和能量。充分发挥软性营销的效果,将帮助企业在开展电子商务的过程中,创造非凡的业绩。