对于任何一位销售人员来说，被人拒绝都是时常发生的事情。在销售的过程中，无论你怎样费劲口舌，把自家的产品的优点及好处说得天花乱坠，也挡不住顾客依然对你摇头说“不”；当你进行一次电话拜访时，刚一开口表明自己的身份，还没来得及介绍自己的产品，对方就一口回绝地说道：“谢谢，我不需要，我现在很忙……”面对这些让你的内心感到沮丧的回应，有时你甚至会感受到一种诅咒，一种被拒绝的不自在。那么，在平时销售中，哪些话是最让你头疼的？客户拒绝你时经常会说哪些话呢？

1．“对不起，我没空。”

销售员：“请问您是李经理吗？我是联想电脑公司的推销员，我们公司是做电脑……”

客户：“哦，我知道了，今天很忙，没时间，下次吧。”

2．“我对现在的手里的产品很满意。”

销售员：“您好，我是王牌的DVD的推销员。您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……”

客户：“哦，我们已经有了，我对现在用的DVD很满意，目前我还不需要换新。”

3．“我需要总部批准。”

销售员：“您好！我是上次去您那里的那个电脑推销员小李，您上次很看好我们的电脑，我想问一下什么时候能给您送货？”

客户：“知道知道，你们的产品真的很好。可是，我没有权力动用公司的资产，我需要总部的批准。”

4．“我需要考虑一下。”

销售员：“经理，上次给您发的材料看过了吗？”

客户：“材料我们是看过了。但是这件事情关系重大，我们还得再考虑考虑。”

5．“老实说，我们的预算已经花光了！”

销售员：“您好，欢迎您参观上海大众的汽车展厅，这是最新款的Polo轿车，1。6升，带主副驾驶双安全气囊，双角度电子液压助力转向……而且您看，这款车的两个前大灯像不像两个大眼睛，整个车身也是流线型的设计，极富动感……我们作为Polo轿车的专业经销商，在这个品牌的研发方面已经有多年的经验了，您购买后可以享受到良好的服务”

客户：“好是好，就是太贵了。我是自己买车，预算可没有这么高啊。”

6．“我想再多比较两家供货商。”

销售员：“经理，您好！我来过几次了，您好像对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢？”

客户：“同类的产品我用过不少，没有一个我们满意的，我不相信你们能做得比他们好。”

7．“我想买，但价钱太贵了。”

销售员：“李经理，您好，又来拜访您了。我这次来主要是想谈合同的事情。我们的资料您也看过了，产品您应该是比较满意的。”

客户：“产品你们做得是不错，就是太贵了，要知道有几家公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧，把价格再降30％，我们可以考虑。”

在销售过程中，客户拒绝你的理由有千万种，这些拒绝就像一道无法逾越的屏障有些人面对着它一筹莫展，最终怀疑自己不是一块销售的料，从而离开这个行业；有些人则在遭到拒绝后逐渐成长，从而成为一名伟大的销售员，拥有令人羡慕的收入。假如你是一个销售员，在面对客户的拒绝时，你会怎样去做呢？