第一，你越奖励的行为，你得到的越多。你不会得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的，但你可以得到你所奖励的。在任何情况下，你都可以判定人和动物会做对他（它）们最有利的事情。

第二，在尝试着要做正确的事情时，人们很容易掉入这样的陷阱：即奖励错误的行为，相反却忽视或惩罚正确的行为。其结果是：我们希望得到A，却不经意地奖励B，而且还在困惑为什么会得到B。也就是说，你要求人们做出什么行为，与其仅仅停留在希望和要求上，还不如对这种行为作出明明白白的奖励更来得有效；人们往往犯这样的错误：希望和要求得到A，却往往得到了B，原因是他自己往往不经意地奖励了B。因此，拉博夫说，企业在奖励员工方面最常犯的有十大错误：

1．需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人；

2．要求工作的品质，但却设下不合理的完工期限；

3．希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法；

4．光谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障，而且付最高的薪水给最新进和那些威胁要离职的员工；

5．需要事情简化，但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人；

6．要求和谐的工作环境，但却奖励了最会抱怨且光说不练的人；

7．需要有创意的人，但却责罚那些敢于特立独行的人；

8．光说要节俭，但却以最大的预算增幅来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的职员；

9．要求团队合作，却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人；

10．需要创新，却处罚未能成功的创意，奖励墨守成规的行为

拉博夫说：“在表现与奖励之间建立起正确的连带关系，是改进组织运作的唯一要诀。”在考核和奖励员工时特别要注意的是，要注重其实际业绩，而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧，冷落了埋头实干，否则以后我们指望谁来做事呢？

管理大师卡耐基也说过：“我年纪越大，就越不重视别人说些什么，我只看他们做些什么。”其实中国古贤早就说过这样的话：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”在奖罚问题上，每个管理者切不可粗心大意，草率行事。否则，种瓜得瓜，种豆得豆，自己种下的苦果只能由自己来承受了。