对于企业和80、90后而言，用工荒/就业难都属于短期内要遭遇的挫折。解决80、90后群体性的问题，长远来讲，需要社会、教育、家庭多方面合力。现阶段情况下，企业只能从两方面改善，其一是选人，要根据企业价值观和岗位素质要求挑选最合适的人，其二是后天培养，重点是要加强他们的责任感和吃苦耐劳精神。

选人是依据岗位胜任素质要求，选择诸如本性踏实、责任感强、肯吃苦的应聘者，而这可以通过设计一些问题判断出来。在面试中，可以问应聘者这样几个问题：一是，你曾经最长多长时间为了学习或项目没有睡觉休息；二是，你期望月薪的最低限是多少；三是，工作的内容能否接受。

如果这些都能接受，便可以考虑录用。其实，无论针对哪个年代的人群，岗位需要的基本素质、企业管理的原则、标准都是相对固定的，那种踏实负责、勤奋敬业的人历来都是企业青睐的对象。只是具体的管理方式可能会有调整，比如沟通技巧，这些应该是管理艺术性质的东西，或者属于技术层面的问题。

相对而言，企业员工都是经历了层层筛选的，所以他们对工作也相对珍惜，但今后能否留住这些人，也需要企业进一步搭建好成长平台，让员工觉得自己在企业中有发展、有未来。即便80后做基层的管理者，也是一样的道理。