企业管理
8090员工管理之道(三):关注需求合理化
2011-08-04  浏览:52
以制造业为例,生产员工占比一般在60-70%,主要是70、80后,其中80、90后员工的占比,以一家工厂的详细数据来看,各工种平均下来占比超过50%。具体到不同的工种,学历和技术要求越高的岗位,如叉车、质检、机修工、仓管员,80、90后占比越大。
70后的人相比,80后大多因为未婚或刚刚结婚,所承担的家庭压力(如父母养老、子女上学)相对要小,也因此可以在生活娱乐方面更多享受,对于工作稳定性的依赖也不那么大,工作变换相比70后要多。但80后对工作的技术含量要求提高,简单的体力劳动是他们较难接受的。因此,相比装配工他们更愿意选择质检、管理、机修等方面的工作。而且,相比较每月钱多几百元,但工作时间要长、工作环境要差的岗位,他们宁愿选择少拿点钱但是轻松、自由、环境舒服的工作。
总体上,现在的80后想法比较多,能创新,对于信息、娱乐、学习的需求更强,如基本的吃住之外,即使是工人他们还希望可以上网、玩牌、打台球等娱乐,所以,不少企业在招聘中将这些待遇列入其中。
企业的管理者要能够认同这样的做法,谁没有生活娱乐呢?为什么要将80、90后当成机器人?何况现在的生活确实相比以前有了很大改善,除了物质需求,应该同时满足员工的心理、精神需求,真正关心员工工作、生活质量的提升,因循传统的管理方法并不适合。而且,从员工的职业健康、安全体系,企业的社会责任来讲,这些也是应该做的,企业应该在保证利润的前提下使管理更人性化。
而现在就有这样的管理难题:有的80后大学生,已经做到了工程技术人员,完成八小时的工作后,回家迷恋上了玩网络游戏,导致第二天上班精神不振。他们也不是对企业有什么想法,也并不想要做到什么职位,我们为此也找他们沟通,但暂时还没有很好的管理办法。
从满足需求来讲,每个年代的人有各自年代的抱怨或不满足,因为每个年代的人都有个人的物质、精神发展需求。比如70末的人和前代人比较,会抱怨读书要缴学费、工作又不包分配,80后和70后比较,大学也收费、工作更难找、房价又飞涨。当前很多企业所能提供的,与员工的众多需求有不少差距、矛盾,除了产业升级速度落后于工人观念的进化,社会消费观念问题是企业管理无能为力的。
很多70后的人也是从住集体宿舍、租房子过来的,到30-40岁才开始买房并同样要背负还贷压力,现在的80、90后租房条件并不比以前差,为什么一定要婚前就有房呢?所以,一方面是企业合理满足员工需求,一方面是员工要将自己的需求合理化。