越来越多的商业活动在互联网上发生,互联网本身即是虚拟市场,电子贸易是其核心内容。在这样的电子空间,企业营销的本质、模式有了新的变化。互联网介入零售流通业,则将使中间通路消失,仓库、货架、卖场虚拟化,打破既有商品流通秩序。网络上的电子商场虽然还可以叫“商场”,但从本质上看,已是完全不同的事物。电子商场的优势很多:
●不需要修建商场建筑,也没有店面租金成本,只要一部电脑、一张网卡和一部电话,就可以开张。
●没有商店库存。经营电子商场可以“卖空买空”并不一定有实际物流,而主要经手信息流。过去交易行为是原子动,以后可能变为比特动。信息流通比物品流通更重要。
●行稍成本极低。在网上开商场,集销售、展示、广告于一身,不用分别支出,因此可以节省大笔费用。网络行销是传统行销成本的3%以下。
●经营规模不受场地的限制。电子商场是让生产和消费直接见面,可以把用户信息直接反馈给厂家,由厂家来满足顾客的特殊要求。可在顾客同意的前提下更多了解他的收入、家庭、个人爱好等方面信息,使买卖更有针对性。
由以上特点可以看出,商场的基建、库存、中间费用等等,这些都是一些迂回的中间环节。电子商场可以从根本上摆脱对这些中间环节的依赖,因此说它是“直接”的。
建议企业运用直接商业模式所采用的原则:
●以最快时间切入市场,通过同关键技术领先者保持密切的关系,保证新产品采用最新技术。
●用户定制商品。
●个人化的顾客关系,保证与顾客的直接接触,理解顾客特殊要求。
●专家服务,由一流的专家来解答咨询。
●竞争性的价格,直接商业模式通过排除传销商的利润而以比较低的价格带给顾客领导潮流的产品。